社区搜索真有机会吗?这个问题,嗯,要分析一下,从模式说起。
我以为Goolge创造的模式是难以逾越的,以至于连微软都迫不及待地模仿。Google如今的产品:Base、Gmail、Map、Group,甚至最新的Calendar,都有一个共性,那就是Google提供优秀的软件、提供服务器资源、提供带宽为用户服务;用户在使用这些功能的同时提供内容;Google通过用户对相关广告的点击来盈利,这是非常典型的多赢模式。微软推出的Office Live据说也模仿了该模式,企业用户免费使用微软提供的Live Office,电子邮件,CRM、在线店铺、甚至交易平台;同样的,微软也在搜索广告中获利,实现各方多赢。这种模式的意义在于,让各方做自己擅长的事情――你织布来我种田――极大地降低了社会的总成本。同时,正是因为这些内容平台都是搜索引擎的提供商提供的,所以,搜索的准确度,内容的完整性,用户浏览行为的收集处理,都有了好的保障。一直以来,我认为作为搜索引擎的百度和搜狗,没有提供类似的平台,是战略的严重失误。
那么,社区搜索又是什么模式呢?国内的社区搜索不提供软件――虽然从一些论坛开发商被收购可以看出这种意图,不提供硬件和带宽,就提供一段利于搜索的脚本,就能实现网站站长跟社区搜索引擎的利益均沾。能解释这种模式价值的例子就是戴尔,戴尔的直销模式在美国大获成功,然而在中国,离开渠道似乎很难。用户在短期内不具备转向对自己更有利模式的驱动力,而那些既得利益的渠道团体有这样的价值驱动!虽然Google模式是一种对社会福利更好的模式,但不是适合现在的模式。拜伦说一个女子最好聪明到能够钦佩我,但不致聪明到希望自己受人钦佩。在中国的国情下,Google和Dell似乎聪明过头了,想得太远,走得太快;奇虎和联想就像那位恰到好处者。
在网上查社区搜索,看到一句话,可以做恰到好处聪明的注脚:“社区搜索那玩意挺黄的,特流氓――不过我想肯定有市场,因为我们都喜欢。”