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戴尔首度回应"换芯门"事件称不予价格补差

王朝other·作者佚名  2008-05-18
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按鞫始潜旧嫦油祷籆PU”事件引起了业界的高度关注。今天上午,戴尔公关部相关负责人给搜狐IT打来电话称,从用户的角度来看,使用酷睿T2300处理器和酷睿T2300E处理器的笔记本,对现在的用户来说没有任何区别,因此,戴尔公司不会考虑对消费者进行价格补差。

该负责人表示,戴尔公司已经和英特尔公司进行了沟通,获得的信息是,T2300处理器和酷睿T2300E处理器在处理速度、二级缓存、前端总线等方面的性能是完全一样的,唯一不同的是,T2300E没有虚拟技术。但是虚拟技术主要是针对服务器的、未来功能应用的技术,有没有该技术对目前的消费者没有任何影响。

该负责人说:“此外,戴尔在采用T2300E处理器替代T2300处理器时,已经与英特尔沟通过,并得到英特尔的确认。”在戴尔看来,出现这种情况,责任不仅仅在戴尔公司。

昨天,有媒体报道称,超过50位的网友均表示,自己购买戴尔笔记本后发现,“订单上写明产品采用T2300处理器,但消费者拿到手的机器却是T2300E处理器。”该媒体还称,这两个不同型号的CPU除了在性能上不同,价格相差了32美元。

有专家认为,“戴尔提供的产品与双方事前约定的不相符合,属于合同违约,有义务为消费者更换产品,或进行价格补差。”

对此,戴尔负责人表示,这两种产品是否有32美元的价格差还需要问英特尔公司,但戴尔公司为消费者提供的产品,其实用性能没有差异,因此戴尔公司只会向业界说明缘由,不会有其他的行动。

 
 
 
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