易观国际研究表明,2006年第一季度,CRBT业务整体市场规模达到16亿元,环比增长率为5%,增长速度较上个季度大幅度下降,昭示业务已经进入低级饱和期。其中中国移动的彩铃业务的市场规模环比增长率仅仅为2%,如果扣除中国移动和中央电视台合作进行的春晚彩铃业务收入,中国移动彩铃业务市场规模实际上还略有下降。
易观国际认为,造成这一状况的主要原因是CRBT业务的搜索、定制等的便捷性不足。对此,运营商已经陆续采取多项措施解决这一问题。如:短信搜铃、彩铃复制等。
在日韩等较早开展CRBT业务的国家,业务的渗透率在50%以上,而目前国内CRBT业务的渗透率还远远低于这个水平。因此目前业务所处的是一个低级饱和期。但是业务便捷性的提高并非一朝一夕就能完成的,运营商还需将各项措施逐一全面落实。
同其它主要依靠位置营销的移动增值业务一样,CRBT业务中的自消费现象也十分严重。目前这个比例不小于30%,并有愈演愈烈的态势。
本季度某些省市的运营商未经用户许可强行开通CRBT业务,提示用户有几个月的免费期,免费期结束未经用户同意自动转为收费,引发用户投诉。这种行为不够规范,对业务的长远健康发展不利。
2006年第1季度中国移动彩铃市场的整体规模(单位:万元)