【导读】听过帕赫贝尔的D大调卡农的人都会对那不到五分钟演奏长度里出现28次的“顽固音型主题”印象深刻。2005年服务器市场中,中小企业被提及的次数又何止 28次。而 到了2006年,当针对中小企业的技术、产品、方案、模式一应俱全的时候,市场又要如何演奏出属于服务器这首著名IT歌曲中的“D大调”呢?
“2003年的时候谈64位,很多人认为那是一个梦;2004年谈64位,有人会说,等等看看;2005年谈64位,随着兼容32位的64位路线的被认可,大家都说,Opteron和 Nocona核心Xeon都是能够应用的。2006年,希望64位的应用软件能够有更快的发展,将应用真正落到实处。”
--北京某机械制造企业的信息中心主任
技术:
应用64位,等待双核
一个新技术从提出到应用往往是一个漫长的过程,但是随着信息时代节奏的加快,数据大集中催生了用户进一步的需求,资本的运作无疑加速了新品的轮转速度。当AMD和Intel两大处理器巨头在X86体系64位处理器上投入巨额资本的时候,必然意味着整个IT系统的变革。
2003年4月AMD发布了64位 Opteron处理器,随后AMD先后与曙光、清华紫光、方正及IBM、HP、SUN等国内外厂商结成联盟,开始推广64位计算。2004年8月,英特尔发布了Nocona核心的新至强处理器,IBM、DELL、HP、联想、浪潮、曙光、方正、宝德等都相继发布新产品予以支持。这个时候, Kingston、Micron、Samsung内存厂商都已宣布支持64位技术;华硕、技嘉、微星等众多主板厂商也都推出支持64 位CPU的主板。在操作系统方面,2004年2月Microsoft在其官方网站上发布了64位操作系统预览版;随后,SUN发布了J2SE1.5测试版。在应用软件端,Oralce等国际软件巨头已经宣布开发支持64位数据库和企业应用软件。整个市场开始了64位的洗牌,一年多的市场培育,使得 2005年服务器市场64位一枝独秀,AMD的Opteron和Intel的Nocona核心Xeon处理器两家争锋,形成服务器厂商多方竞争的格局。
从用户端来看,对于传统上一直在使用x86架构服务器的用户,尤其是企业中基本上没有Unix服务器的中小企业用户来说,应用程序仍然是以32位为主,所以,北京某机械制造企业的信息中心主任对于64位的认识颇具代表性,“2003年的时候谈64位,很多人认为那是一个梦;2004年谈64位,有人会说,等等看看;2005年谈64位,随着兼容32位的64位路线的被认可,大家都说,Opteron和Nocona核心Xeon都是能够应用的。2006 年,希望64位的应用软件能够有更快的发展,将应用真正落到实处。”看来,64位技术虽然终于在2005年名正言顺地登上了主流宝座,但是2006年,其在应用端的成熟更是中小企业用户所衷心期盼的。
64位之外,2005年吸引眼球的自然要属“双核”了。但在服务器方面还是有些雷声大雨点小,除了IBM、HP、曙光和宝德等少数几家厂商真正落实到了双核产品的销售外,其余厂商大多是做做面子,凑凑热闹,新品很少。毕竟即使技术研发的速度再快,催熟市场也是需要时间的。但是对于2006年的预测,众多服务器厂商却很一致,“2006年将是双核年”。不过,市场环境虽然还不成熟,AMD双核皓龙(Opteron)芯片凭借着“依旧采用90纳米制程和 940引脚接口,仅升级BIOS即可保证基于AMD Opteron单核处理器的就可以无缝移植到双核系统”的优势,扎实地赢得了那些既想提升计算性能又想保持IT环境稳定的用户的青睐。曙光于近期在重庆市税收征管信息系统(CTAIS)数据大集中招标项目获得两百万元双核大单就可充分说明双核产品可能要比64位更容易切入用户的应用中。对于普通中小企业来说,双核产品虽然拥有不错的性能,但是由于价格和软件授权等问题的制约,2006年,显然还是以关注和小规模采购为主。
此外,对于2005年服务器KVM监控管理远程化、PCI-Express应用等技术的普及,中小企业显然接受速度极快,但是对于诸如刀片式服务器的应用、ISCSI协议成熟、服务器安全一体化新看法 、高性能计算走向平民化等等,中小企业用户则显然仍以“学习”为主。
“单路产品虽然价格方面比较优惠,但是可选择范围较小,随着企业规模的扩大,用户的增多,往往会出现瓶颈,所以无论从应用还是升级等方面来看,双路产品更具性价比”。
--南京某外贸公司网络管理员
产品:
坚持双路为主
2005年,双路服务器市场增长强劲。前三季度中,单、双路服务器的增长率分别为8%和16%,双路成倍高于单路服务器。相应调研表明,服务器市场需求依旧集中于商务用户的核心平台,而中小企业作为新兴市场,也因为活跃的采购能力备受关注。
这个新兴市场中最具潜力的用户应该拥有“规模达到一定程度,实力增强,主导产品形成,单厂企业转为多厂企业,管理走上正规,企业知名度提高”这些特征,因为规模较小的企业往往属于新成立或者时间不长,实力很弱,产品方向不稳定,管理不规范,企业知名度低,购买性不强,也不是规模较大的企业,因为这类企业往往网络搭建基本已经完成,购买性同样不强。
从这部分中小企业用户本身的需求来看,这些企业要建设局域网,要建门户网站,要用到主域服务器、文件服务器、打印服务器、财务服务器、邮件服务器、 Web等很多关键应用的服务器。这些服务器必须满足高密度、高性能、高带宽和超强管理特性,同时要求具有极高的性价比。在这方面,两路服务器无疑比单路产品更具竞争优势。
首先,两路是服务器产品线上应用最为广泛的产品,数量和种类都极多,用户完全可以依据需求采购既具有足以支撑应用又不会带来很大的IT开支适合业务发展的产品。其次,两路产品具有使用伸缩性强等特点,用户完全可以先购买一块处理器,等到业务发展需要扩容的时候,在增加至两路。这样更适合成长潜力巨大,成长速度较快的,对升级有特殊性需求的中小型企业用户配置。第三,目前的市场上几乎所有的两路服务器或是采用AMD的Opteron,或是采用Intel具备EM64T扩展能力的新至强Nocona处理器,都具备支持32/64位计算和应用的能力,无论是处理能力、扩展性、稳定性、可靠性、易管理性等方面都比单路产品更出色,更具性价比。一面倒的选择无疑是双路产品增长率成倍高于单路服务器的根本原因。对于这些中小企业用户而言,2006年同样还是“双路年”。
“公司开始起步时,只有一个1000M的网站,租用一家网络公司的虚拟主机,初期很合算。但是随着业务规模的扩大,短短一年的时间,公司不仅需要再增加一个网站,还需要扩容30个企业邮箱。考虑到环境和应用,以及IDC机房内有专业人员负责维护,我们今年选择了服务器托管”。
--青岛某旅游公司总经理
模式:
租赁与托管并行
在厂商苦心孤诣地想了很多的开拓中小企业的策略之外,中小企业由于其本身地域性等特点早已经开始展现出自己信息化建设特点。记者曾在2005年6月份的时候进行过“服务器托管”方面的小规模调研,并得出了“大势所趋”的结论。半年的时间不但再次验证了记者当时的观点,而且还表现出了租赁与托管并行的特点。就如同青岛某旅游公司总经理所说,对于小规模的中小企业来说,租赁空间是更为节省资金,而发展速度快的企业,托管这笔帐无疑更为合算。
如果说租赁是出于成本的考虑,那么对于那些明明自己购买了服务器却要托管的用户,很多企业负责人往往表示不理解。实际上,一般企业的网络搭建基本包含 Web、Email和FTP三部分,这也是Internet最为常见的三种常用功能。Web功能,是实现让浏览者通过浏览器键入域名,浏览企业站点的主页,通过BBS、论坛等在线沟通方式一方面达到宣传公司形象、产品的目的,另一方面也可以开拓客源。Email功能,通过设置带有公司自己域名的 Email信箱,在树立良好公司形象的前提下,建立方便、快捷、低廉的现代通讯联系方式。FTP功能,实现让客户免费下载感兴趣的文件,了解详细产品信息,增加客源。这三项功能不论是进行公司形象、产品的宣传,还是从售后服务,网上技术支持,都是必不可少的。
站到企业的角度,无论以何种方式接入互联网,都必须要考虑高速、经济和安全这三方面的问题。目前企业可选择上网的方式较多,但能够同时满足上述三大要素的解决方式却不多。如果比较注重高速接入的企业,选用的多是专线上网,就北京地区来说,2M专线每年的费用就要近3万。高速带来的是难以负荷的专线通用费用。此外,大部分中小企业并没有建设专业机房,更不用说提供24小时运作的机房空调系统与不间断电源系统等,相对较差的设施环境实在难以保证服务器的正常运转。
记者在采访江苏工业学院网络中心主任封红旗时,他说:“以苏南中小企业为例,他们往往不会建立自己的网络中心,更多是选择外包的方式。有ISP直接提供硬件以及软件方面的服务,诸如安装操作系统、安装Mail、Web等应用软件,或者故障维修等等。企业只是直接作数据传输的工作,既不需要请专业人员来维护,也不需要一次投入大量硬件购买成本。”封红旗的说法从侧面验证了“在中小企业,租赁和托管并行的应用模式已经普遍认可的事实”,而这种民间自动形成的模式能不能为服务器厂商所用,从区域的实行推广至全国,这将是2006年服务器市场的一大考验。
“中小企业市场的应用表现明显有别于行业用户的特征。他们更加注重系统适应性,更加讲究应用成本,对整体应用方案的个性化要求更明显。对于服务器厂商的方案提供能力、渠道架构能力与服务能力带来的挑战更大。”
--某国内知名服务器厂商感言
制造商:
产品打包,方案先行
在中小企业服务器市场拓荒的路上,早已有很多有识之士开始了新的探索。无论是IBM那融合软、硬件、服务和融资等各个方面精锐的“易捷系列解决方案”,还是HP那通过产品和技术解决方案、专家和服务支持的组合的“灵动商务战略”,亦或是宝德联合Intel、电信通过机器租赁的形式向SMB提供的 “CIIP服务”,或者是浪潮那整合4s特性的产品、4s渠道代理体系与携行服务的“易翔商务”,都是经过了层层调研后针对固定的中小企业群展开的。虽然这些新的策略因为时间尚短,难以用量化的数字体现成绩,但这种“敢为先”的做法无疑被受中小企业用户的关注。
分析这些公开将中小企业市场并列于其他行业用户的厂商们的策略,我们不难发现他们的出发点出奇一致,那就是“产品打包,方案先行”,集整个集团的优势开拓SMB市场。2005年,“合纵连横”成为新的主调,不仅是软件厂商和硬件厂商的合作开发、捆绑销售,而且还涉及了银行、电信等传统行业的融资和租赁。对于这些开拓SMB市场的先锋而言,服务器的种子已经播下去,2006年将是培土、浇水、施肥、摘虫和等待收获的年头。
记者观察
错落有致的“SMB用户”
记者在青岛采访的时候,曾经和很多颇富魅力的企业高层领导沟通,他们不但对于企业发展方向规划清晰,而且在IT产品采购上,同样准确而鲜明。
青岛战车广告发展有限公司就是典型的处于高速成长期的中小企业,其总经理礼兵在描述企业信息化建设需求的时候,直言不讳:“战车的业务核心就是管理客户资料和开拓新兴市场,最开始使用的工具就是EXCEL表,但是随着几千张表格的积累,不仅查找繁琐,录入也经常出错,效率更是低的令人无法忍受。经过多方调查,战车最终选择了任我行CRM。为了更加良好地运行CRM,战车购买了一台服务器。战车目前的发展情况没有必要选择高端的产品,入门级的配置即可。” 对于战车而言,低价和适用就是唯一的采购需求。
对于中国矿业大学(北京校区)实验室来说,角度又是不同。其实验室主任马小龙说:“学校的信息化建设较早,目前面临的问题是设备的升级。所以对于我们来说,一体化解决方案更加重要。这个一体化不仅包括解决需求的方案最好是软硬一体的,而且最好连设备平台也是一体的。
看来,SMB用户虽然地域广、数量大、行业复杂,但是在服务器的采购上却有着错落有致的需求,那就是“低价”、“适用”、“一体化”。