今天，突破同质化桎梏，努力让中国PC业进入良性发展的正途，已经成为所有中国PC厂商必须面对的选择。而联想新扬天此时的出击能否破局PC同质化的坚冰，让人们充满想象。
PC的未来会走向何方？业界有两种盛行的看法，一是不断追求硬件配置给用户带来的价值，但这必然也会带来“产品同质化”导致的配置、价格的恶性竞争，把产业推到微利时代；另外一种是让用户的PC应用进一步深入，应用越来越丰富性和个性化，只有厂商通过不断的创新，开发出新的应用，才能开辟出新的市场，也才可以让用户在购买时具有更多样的选择空间和评判标准。
针对这两种不同的观点，日前，联想集团高级副总裁、大中国区总裁陈绍鹏表示：“联想是创新的坚定拥护者和实践者，我们坚信通过产品创新、应用创新，为用户带来价值创新的道路的前景才是光明的，而为客户创造价值的大小完全取决于用户应用体验的大小，也就是应用决定价值，应用创新是价值创新的必由之路。”
事实上，突破同质化桎梏，努力让中国PC业进入良性发展的正途，已经成为今天所有中国PC厂商必须面对的选择。而联想新扬天此时的出击能否破局PC同质化的坚冰，让人们充满想象。
攻克中小企业的关键点
早在2005年，为更好地满足中小型企业的成长需要，联想中国便将中小企业市场设定为主力市场之一，并针对这一市场的需求发布了“成长计划”。
联想集团副总裁夏立介绍，短短一年时间，扬天凭借其高效、安全、易用的功能特性，一举拿下了34%的市场份额，成长速度高达2.5倍，拔得中小企业市场的头筹，取得了重大的市场成功，掀起了冲击商用PC市场的第一次浪潮。
与此同时，联想扬天也成为中国PC细分市场成长最快的品牌，巨大的市场成功让新扬天成为以创新赢得市场的典范。归根结底，对用户需求心理的精准把握是联想扬天创造市场奇迹的重要秘密武器。
“但是，经历过产品同质化的阵痛，现在中小企业消费者看重的不再是单纯的产品配置，比拼配置已经行不通，现在消费者看重的是产品的价值，是产品的功能应用，联想扬天将证明这一点！”夏立告诉记者。
夏立表示，根据联想过去组织的调查，很多中小企业在成长中发现，随着企业的发展，企业的信息化应用已经绝非有电脑可用那么简单了。在办公自动化、信息管理和信息安全等领域，作为信息化基础的商用PC，关键并不在于有什么配置，而在于有什么功能应用。因此，PC的应用价值被越来越多的企业主纳入企业信息化成本的考虑当中。事实也是如此，PC的应用价值和用户的实际使用体验正是PC的真正核心价值所在。
“2006年，商用PC步入了全新的商务办公时代，以中小企业用户为代表的新一代信息化需求大军对PC的应用需求越发明显，易用高效的功能应用成为大势所趋。我们经常说我们是通过客户导向，通过我们为客户提供帮助和努力达到目标，但是单靠螺丝刀不能够让螺钉和墙壁发生对应关系。在用户需求不断变化的今天，联想认为只有关注用户应用，关注用户功能需求的产品才能赢得用户的信赖，同时也才能为用户带来更多的价值。”夏立说，此次联想扬天将“应用决定价值”进一步深耕的举措，正是基于对市场趋势的洞悉。
外界人士也表示，2005-2006年是中小企业信息化进入实质性发展的阶段，中小企业信息化建设正在逐步从单机应用阶段或局域网应用阶段向更高层次的系统应用与整合方向发展，企业的特性应用正在得到快速推广。当中小企业对信息化目的的认识越发成熟，它对PC应用功能的要求也就会不断提升。
不过，如何把握好中小企业用户对PC应用功能的具体要求，显然不是一件容易的事情。
“应用决定价值”能否破局？
7月11日，联想集团在北京发布2006年新扬天系列新品。联想人士称，这是目前全球首款支持蓝牙互联平台，可以让用户在商务办公时实现即时组网即时应用的台式PC.它融合了多项全球领先的专利技术，是联想重金投入，潜心为中小企业用户量身打造的全新商务应用解决方案平台。
众所周知，中小企业用户的最大特点是企业形态变化快速，他们对PC产品和IT信息系统的应用需求各不相同，情况十分复杂。因此，联想扬天新品拥有五大核心功能：安全密钥、私密空间、互联一点通、通讯录及短信中心、预装杀毒软件。这些功能完全是从用户的应用体验出发，创新的应用功能及解决方案令人眼前一亮。
据了解，“安全密钥”和“私密空间”两大武器主要着眼于解决中小企业成长过程中的安全性难题。可以发现，对于中小企业用户而言，其企业特性决定了PC产品的安全性是他们考虑的重点。而联想扬天在保护用户信息安全方面确实煞费苦心，除了采取多项安全措施防止用户重要资料的误删除、格式化或恶意删改、抗击网络恶性攻击外，联想扬天还为用户配备了安全密钥。它可以控制电脑登录，插入电脑即可安全、快速登录，或者快速切换到安全界面上。在一个相对开放、一机多用户（最多5个）或有保密需求的使用环境里，安全密钥的作用不容小觑。
联想在调查中还发现，对中小企业主来说，多人共用一台PC的情况很常见，带有密匙功能的扬天很好解决了安全隐忧，个人业务信息安全更有保障。而与密钥形影不离的“扬天PC私密空间”采用了128位加密技术，可以保证个人资料或销售资料的安全性；这个独立的空间以硬盘方式存在，快速简便的操作步骤，帮助扬天的用户节省了宝贵的时间。
针对中小企业在成长过程中更注重眼前的实际效益和成长速度的情况，扬天新品开发了“互联一点通”功能，丰富的应用解决方案是专为用户这一需求而设计。它是全球首款可向用户提供全面先进的蓝牙解决方案的台式PC.这一设计有效整合了周边的设备，为其所用，让有着互联互通需求但同时又受技术限制的用户拥有一种更加高效快捷的办公环境。 此外，扬天内置的通讯录、短信中心与预装杀毒软件更是把安全便捷的使用体验进一步升级。其中通讯录与手机、PDA等设备同步，尤其适用于那些需要长期维护客户关系或者属于市场部门的手机用户们，他们日常在外接触客户后，可凭借这一功能对大量数据信息、客户通讯录和短信进行有效管理。
而且，短信中心还可以让用户通过电脑操作来实现手机内短信的管理。其数十倍于手机的快速操作方式，为使用者节约了大量时间。当然，对于绝少配备专门的IT系统管理部门的中小企业用户来说，新扬天的杀毒软件的预装显得尤其重要。它从软件层面为用户解决了后顾之忧，免费预装常用工具软件，节约成本。
夏立表示，随着联想扬天新品的全面上市，中小企业用户在实际使用的时候就会真正发现这五大核心功能所带来的便利性。而联想提倡的“应用决定价值”的理念也会更加深入人心。
中小企业市场的“三步曲”
去年9月本报记者曾在温州做过深入采访，当时我们就认为，在中小企业市场，现有的分销或直销体系从目前看来都没有太大的杀伤力，在温州这样一个典型而令人向往的市场，可能更需要厂商和经销商多积累一些基本功，找到一种真正创新而有效的中小企业营销模式。
但是，这个模式是什么？似乎还没有人知道。惟一可以肯定的是，目前针对中小企业市场的推广没有找到中小企业的需求，要让中小企业市场这锅温水烧开，必须在应用上取得突破，其中，尤其以软件的需求调研和开发成为突破中小企业应用的关键环节。
联想集团大中国区商用台式营销总经理汤捷对此观点表示了认同。他告诉记者，其实中小企业发展的症结大家看得很清楚，联想也已经有了应对的方法，只是在实践上还有一些问题需要解决。联想认为，中小企业的应用需求必须经过三个发展阶段：一个是单机应用时代；第二个是互联互通的时代，也就是现在联想提倡的“应用决定价值”的时代；第三个是整合统一时代，到时候软件的具体应用等也会包含进去。
而现阶段之所以不能在软件的应用需求上进行整合统一，汤捷指出主要是以下几点因素的制约：第一，PC厂商和相应的软件服务商之间合作的问题；第二，PC厂商和下游渠道的合作问题，如何让渠道更好地销售和使用软件产品。
“终端渠道的销售能力现在是大问题，现在不是解决不了流程的问题，而是解决不了产品价格以及渠道能力的问题。因此，联想只能一步步地去解决这些问题，未来扬天大家会发现很多的系统都可以整合起来，大量的硬件和软件都可以兼容、改造，这时候的产品已经不完全是PC了，PC实际上成了信息整合和发展的平台。”
据透露，联想现在已经和很多大的软件厂商进行了洽谈。“在服务协议方面有很多琐碎的事情要谈判，双方达成共识的准确时间我不太能告诉你，但是明年此刻你会发现这些东西会有新的进展。比如说财务、进销存软件都会用到，还有ERP软件。”汤捷告诉记者。
