外电消息，在Gabriel Consulting Group （GCG）针对212名企业x86服务器用户的最新调查中，IBM的VPI（卖方表现指数，vendor preference index）为120，惠普为100，Sun为89，戴尔只得到40的低分。IBM还在“observed system performance”和“raw system performance”两个项目中胜出，惠普在这两个项目的得分和IBM非常接近，Sun再次获得第三，戴尔仍然殿后。 至于“服务能力”方面，得益于康柏强大工程技术能力，惠普击败了IBM获得第一，IBM和Sun分获二、三，戴尔继续垫底。 在“可管理性”项目中，惠普再次夺得第一，其他公司名次不变。 如果你寻求的是最佳的“服务”，那你应该选择IBM，接下来依次是惠普、Sun和戴尔。 令人吃惊的是在“销售动力”项目中，戴尔的VPI分数高达120，而IBM，惠普和Sun的分数分别为98，95和80.
“在另一方面，受调查者相信戴尔相比竞争对手更有销售动力，”GCG这样写道：“但在调查中用户普遍批评戴尔在技术和客户服务方面有所欠缺。另外他们也认为戴尔在x86服务器市场的生存能力不如IBM、惠普和Sun.用户想要说的似乎是'我们并不那么热衷于戴尔产品，但其他人是这样的。'这对于我们来说意味着戴尔的市场工作做得非常出色。” 从更宽广的意义上来说，这样的调查结果也有助于解释了戴尔为何最终采用Opteron.该公司的x86服务器产品在过去18个月以来的竞争力下降，贫瘠的戴尔模式令客户失望，而该公司在引入新的芯片供应商方面显得不那么灵活或者说不愿意这样做。
