个性定制的盛行
这是倡导个性的时代。家居行业调查报告显示,近年来,促使家居行业竞争日益激烈的主要因素是家居产品的同质化。在家居市场中,消费者对于家居产品的要求已经不仅仅局限于实用、质量,更需要产品特色化、品位化。在家居产品同质化的大背景下,实行定制化产品战略的家居企业取得了突飞猛进的发展。家居定制不但能满足消费者的个性需求,也为当前家居市场创造一种崭新的营销方式,从而实现销量的快速增长。在重庆,不同规模的定制家居品牌现在已有200多个,北京的很多家居企业也开始实行产品定制。以北京飞美家具为例,在业界首次采用国际领先的家具数字化定制服务,打破了传统的山寨家具制造理念和惯常行业服务模式,为消费者量身定制风格化家具产品,逐渐赢得了消费者的青睐。此外,城外诚家居广场也于今年开始推出了办公家具定制服务,并取得了不错的效果。总之,现在在各大家居卖场里,定制风潮正悄然刮起,定制家居产品的销售也增长迅速。
目前,定制家居产品的种类日渐繁多,衣柜、壁柜、橱柜、沙发、洁具甚至餐具,都可以按照消费者的喜好、占用空间的大小以及整体家居装饰的风格来量身打造,能够充分满足人们对个性化和空间性的要求。不同于普通家居产品,定制家居产品从选材到制作消费者都可以全程监督,增加了家居产品的透明度。消费者可以亲自挑选材料,敲定设计方案,监督施工的每一个环节,这样就大大增强了消费者对产品的信任感、参与感。而重庆市家具行业协会定制家具分会也于日前出台了《售后服务年限在原有基础上增加2年服务承诺书》,要求协会内所有会员单位在售出产品后,其服务年限在原有基础上增加2年,这让定制产品在服务上也有了更多的保障。家居产品定制风,势必越刮越猛。
其实不管采取什么样的销售方式,努力做到让消费者放心才是最主要的。毕竟销售方式只是手段,重要的是所销售产品的品质、品位。市场竞争永远是残酷的,推陈出新才是持续发展之道。
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