主持人:谢谢,感谢以上的各位嘉宾,接下来我们进入一个领袖对话的环节,首先有请袁卫东先生做这个环节的开局演讲,有请。
领袖对话:板式家具路在何方
袁卫东:我主要讲两个观点,对于中国家具业我们不要过于悲观和失望,政府整合已经出来了,第一个是产业界,我们川军靠板式家具的特性和规模化、产业化和能量结合在中国内陆市场独立店网络的巨大的蜘网能力和板式家具的消费能力就是普通的大众所以就改变了,那么对于北京的企业崛起,他们也做了,所以他们也崛起了。
第二点在产业剧变当中,我们看到产业基地不再局限在我们所说的四个地方,现在很多地方都在做产业基地,我们的产业在全国市场都在转移,这个是产业巨大的整合点,第三点实际上信息化浪潮和高科技整合浪潮已经产业界产生了,未来5年会完全改变面貌,因为很多的企业已经远远超过家具业的群众水平。
经过在20、30年的沉淀,尽管没有解决1%的命题,但是已经有一批大的企业成立了品牌和模式,我觉得未来的整合这些企业就是最主要的。
包括电子商务的兴起,马云、淘宝网大举进入家具业,我觉得在展业流通巨大的整合里面,导致了我们回到板式家具的竞争里面,我们要重复模式了,我觉得板式家具就是一种总是领先的规模化和系统化的竞争,这个我们不能回避,在这个方面已经有很多的企业做的很强了,我希望它们做的更强,当然有人要下沉,但是更多的走向了一体化的整合。因为我们对我们所带来的品牌的核心定位比较模糊,所以我们会出现更多的系列的东西。各位专家都陈述了很多的东西,我想强调两个重点,第一个实际走还是要开一点,既然做了板式家具,你就要问自己为什么要做,给消费者带来了什么样的价值,你一定要唤起商业精神,企业的起点在哪里?这个都是我们要面对的重复模式的东西。
一定要在战略定位和品牌定位要清晰和接近,不要逃避、逃跑只有这个东西核心了,定位了,你所代表的品牌的理念和生活方式才可以呈现出来,消费者才明白你到底代表哪一种力量,我们的企业要进行人才的变革等等,这些结合起来,我们的重复模式才能真的落定。
主持人:谢谢袁卫东,请留步,我们要请出几个企业领袖来探讨一个议题。
除了成本上涨的压力之外,这些年来一些新的生活和销售模式的家具企业的兴起,也加剧了行业内的竞争,在这当中已让有几十年屹立不倒的老品牌,也有几经辗转尝试过多种模式的企业,现在我们就有请,行业领导、企业家,以及经销商一起来共同探讨板式家具的现状和发展。
让我们有请中国家具协会副理事长陈宝光 、意风家具董事长温世权、 兴利集团执行董事黄伟业、云南昆明港督总经理李俊明。
主持人:今天我们也是非常荣幸能和家具行业的管理层以及优秀的企业家和经销商坐在一起共同探讨板式家具的发展,尤其是板式家具的发展。陈会长,从我本人是消费者的角度来看,我觉得刚才曾会长说的问题,特别代表消费者的心声,就是大卖场的家具已经不是普通消费者仍承受的加剧了,好像现在倾向于实木家具的人更多,如果有一定的经济能够,您觉得现在的板式家具的发展存在什么问题呢?
陈宝光:这个问题只涉及到流通,不涉及到生产,但是你前面铺垫的说的是流通以后为什么卖价高了,前面我表达的很清楚,这个会议应该着重谈生产环节和销售的环节,只有生产的环节解决了,我们就有了更好的品种,更低成本的产品,在销售里面要解决板式家具,板式家具要做的是服务,作为一个消费者我得到的价值,不只是你标出来的价值,我需要增值服务,就是商品之外的,就是你给这个家具从买到以后,送到家里包括安装这里面有工人,有技术,你没有这个环节,这个家具就没有办法实现,你自己不能把这个东西给你,你自己装,所以宜家为什么在中国不成功,因为服务没有做好,这个是根本的问题,作为板式家具来说,如果是销售环节一定要做好服务,这个服务还有增值的服务,就是在家里面怎么陈设才是美的,不是每一个消费者都可以理解的。
生产涉及到两个问题,一个是订单性生产,就是把库存变成了订单生产,还有一个是把服务前端化,这个是最重要的。我不知道我是不是回答了你的问题。
主持人:我已经明白了您的意思,您再展望一下中国板式家具未来的前景?
陈宝光:这个是我最寄期望的产业,我认为企业家眼界不够,胸怀不到,大多数的企业家要批评,但是我也有期望,大多数的企业家是从小企业家开始的,但是你发展到现代工业要有现代的眼光,德国的也好,美国的也好,都是在起码几十个亿,我们今天有这么大,我期望我们的板式家具你们最率先能够做到1000个亿,我希望我们的企业做到这个水平上面,我期望我们的企业家站在现代工艺,现代生活和未来二十一世纪才不会不愧于中国家具。
主持人:陈先生对中国板式家具寄了很高的期望。温总,意风可以说是京派的典型代表,对办事家具的前景怎么看?给我们的印象意风是比较讲究设计的。在办事家具设计上有什么心得?意风到现在也有16年了,那么在北京这种寸土村寸金的地方,成本上就要高处许多,意风如何在卖场寸土寸金的地方靠什么来保证自己的利润?
温世权:谢谢陈领导说的建议,我都有一点坐不住了压力太大了。这么多年都是慢慢来,像我开店这么多年,第一个店赚钱了,用第一个店的利益再开第二个店。还有设备,我的设备都是曾总给提供的,当年我有很多好的设备,我预计未来5到10年有一万德进度,现在都已经落实了,现在北京场地和价格的问题,盛家的曾总说的是真实的东西产生的问题,做每一个领域都是20%是赚钱的80%的不赚钱的,这个过程当中,我觉得要实事求是,我们去年年底根据国八条,买房限购,买车也限,压力也很大,所以我们就实事求是的提出大店撤销。我们只要生存下去就是合理的,北京的场子都是400、500一平方米。
北京的市场有一些积极的市场,我们尽早的做一些进口板,进行质量比较好,价格比较高,在高端的市场有合理的利用,这么多年来讲,是比较谨慎的发展之路,这么多年的成功,应该在北京我们做的还好,今年基本面是好的,这么多房要盖,所以这一点我觉得板式家具会越来越好,我觉得未来10、20年可能每年会做一些简单的变动,现在很多的家具设计的过分时尚,我们每一个家具设计出来,让我们的200多个优秀的销售员来看一下产品,我相信销售,有了消费者的认可才可以,我们的家具看起来还可以,我是北方人士,说明比较直,希望在座的人对意风的感情越来越深厚,我们会努力的。
主持人:黄总,兴利也是广东的老牌企业了,旗下用也拥有众多的品牌,风格上也是古典现代,中式欧式的都有,多品牌多系列给企业带来了什么好处?
黄伟业:这个话题被问过了不少次,首先我们不是有意识的做很多,因为我们的合作商我们跟他合作之前他是做批发商,他和很多的厂家从合作到收购是一个实体公司,每一个公司有一个品牌,有形式了多品牌,它是品牌事业部的运作,这个不好的是对广告、宣传、消费者的运作花比较多的时间和资源,好处是我认为多品牌可以细分市场,比如说新古典适应的是中高端的。欧式的是对时代的白领,奥马是做板式家具可能是对于更广大的消费者,这样可以产生裂变,这样在竞争中可以进步,这个是对内也是对外,能够细分市场快速发展,不好的刚才我也说了。
主持人:如何进行管理,会出现什么样的问题。
黄伟业:我们实行的是品牌事业部制,这个豁出是品牌事业部的老总能够快速决策,原来我们也是通过做基本事业部制的,就是由研发事业部的老总等等,这个好处是资源统一配置给消费者统一给市场,但是缺点是非常大,我要做一个新产品,要做展览,四个事业部的老总都要研究,那很缓慢。现在我们是品牌事业部,就是总经理可以把销售经理、研发事业部经理等等在一起,所以我们在熟悉一些家电企业、产品事业部等等快速的定位市场。
主持人:尤总,仁豪旗下的迪诺雅品牌是板式家具的先行者,虽然板木在业内已经不是一个新词,但是俨然成为市场的新宠,像这样1999年致力于板木结合的企业几乎没有,迪诺雅无疑是走出了自己的一条新路。请您和我们分享一下12年致力于板木家具的心得。 板木家具的消费人群是哪些?吸引力哪里?现在很多企业从单一的品类竞争逐渐演变成了全系产品的竞争,您是如何看待。
主持人:今天我们不但请来了有着各自经营模式,各自发展历程的企业家,同时也请来了直接面对市场面对消费者的国内知名的大经销商之一,云南昆明港督总经理李俊明先生,欢迎您李总。
李俊明:板式家具的前景一定是比较好的,因为他符合消费者的需求,现在大量的需求不是奢侈的而是能用,符合自己的消费需求和性价比,前面两个专家都说了,我很看看板式家具的未来的。
主持人:从经销商的角度,如何看待,办事家具的前景?
李俊明:我觉得应该靠商业模式创新,因为你刚才讲了经销商,我听了心理发凉,我们现在的理解的经销商,就是固有的模式就是卖货的,这种模式其实在目前的卖场里,大的环境下面,我不知道全国的数字,我身边的数字新入行的亏损率已经达到了70%,那么我就感觉经销商原来固有的模式一定要改变,所以我觉得制造企业和受企业都要共同的面临商业模式的变革,为什么要变革我觉得有两个问题,第一个有一个词语要取消,就是产品,我原来卖家具的时候我一直想把这个都是变成产品,是我下单给工厂以后那就开始了,还是我卖给顾客之后,还是给顾客安装完之后,现在我理解的是应该是设计的时候就是商品的,销售商应该从销售导向转向消费需求导向,制造企业也一样,双方联合起来,制造商更多的是关注的是产品,销售企业更多的是埋头于什么东西能卖,什么东西能挣钱,都忽略了最核心的角色,就是消费者。
所以我每次都讲过,我说袁老师很多次行业领导、政府领导、制造企业代表等等,从来没有消费者代表,我们真的缺乏系统的对消费行为、消费需求进行满足的,所以我自己下了一个这样的决心,如果我们在接下来的3到5年内不能真正实现商业模式的转型,我们就推出了,这个不是决心而是现状,因为已经没有空间了,所以我也是希望制造和销售的环节,真的要把原来固有的习惯和做法要彻底的审视现在做的是对还是不对的。现在市场竞争发展到今天的时候如果不变革,必然要灭亡。
主持人:谢谢非常感谢。李总从经销商的季度直接介入消费者的角度,最后我们问一下媒体人,袁主编,从媒体的身份上,请您谈一下中国板式家具的模式?
袁卫东:前面讲的挺多的,我觉得行业管理的期待很高,我觉得要从消费者利益的角度来变,我觉得目前这个行业最关键的问题板式家具是一个状况,我们错误的把销售渠道里面出现的问题,当成了制造的渠道解决,因为渠道是昂贵的,这个是错误的导向,板式家具必须把这个导向扭转过来,因为你的前途不用怀疑,在材料上面永远是可持续的。原木是可持续的这个没有问题。
第二个我们是最庞大的消费阶层,普通的老百姓的消费阶层在这里,所以板式家具的前景不用怀疑,我们不要把消费渠道的问题变成我们的战略品牌。
我们一定要对我们的战略核心的定位,要真的把板式家具事业做好,从系统化竞争,从生产、流通、消费者整个的模式做透,这样中国的板式家具的核心问题就没有什么问题了,好的谢谢各位。
主持人:好的谢谢,非常感谢台上行业领导,企业家以及经销商的分享。
最后给各位在座的朋友提问的机会。
提问:陈宝光大家知道去年中国变成中国的是新兴的,家具有这个义务对实木家具来讲,实际上没有奢侈贵,从产业这块,板式家具的环保节能可持续发展,对这个提提建议。
陈宝光:这个不像是问题,像是一个要求。我觉得任何一个关心环境,关心地球未来的发展,都应该注意。说一句实在话,我也为我们所使用的木材感到压力,不单是中国的家具,包括建材其他的方面,这个是一个问题。所以我觉得其实今天能够在这里谈板式家具,能够谈板材生产真的是得益于30年前,我们需要人造板工业,家具工业很重要,是每一个老百姓都需要的。这个是材料的问题。我们现在用的木材起来偏多了,像蜂窝板,去年的时候有一个朋友,他拿了一个东西是德国的,厚度你可以自己定,但是他的各方面都很好,但是很轻,如果说我们在板材工艺上能够大步往前走,我们现场提出的问题,我们每个人的担忧都会很少。
主持人:谢谢我们的台上的嘉宾,见今天上午的论坛到这里节告一段落,谢谢各位光临,下午有参观的项目,希望有感兴趣的朋友报名。
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