互联网时代,当越来越多的人开始在网上购物、看电子图书,听数字音乐,查询出行信息的方式也有了巨大的改变。纸制地图早已被我们打入冷宫,电子地图取而代之。电子地图的应用已经延伸到人们生活中的每个角落,包括日常生活信息的查询、出行导航以及位置定位服务等,最新的调查数据显示,在美国有80%的互联网用户在使用电子地图,高居互联网服务的榜首。
怎样玩转电子地图?使用户体验发挥极致? 记者今天有幸采访到谷歌地图产品经理林裕宽,他详细的向记者介绍了谷歌地图的功能和产品亮点。
“聪明”的搜索,所有信息尽在掌握
细心的用户可能会在谷歌地图上找到各式各样的小功能,谷歌以搜索起家,所以在搜索方面下很大的功夫,借助谷歌的搜索技术,用户可以做各式各样的搜寻和地理有关的东西。比如搜索北京全聚德,搜索结果不仅包括北京所有烤鸭店的位置信息,还包括地址电话和用户的评论。如果你不知道哪家全聚德的味道最棒,那么,相信这些用户评论会帮你选择到最佳的。
“其实我们在搜索上面做了很细致的功能,在什么样的情况下展现出什么样的银行结果给大家,会尽量依照地理环境。” 林裕宽现场演示了在谷歌地图搜索中输入“钱柜”,我们立即可在搜索建议中看到北京所有钱柜分店的详细地址位置。而此时如果是换作一名上海的用户输入“钱柜”,地图搜索中将显示深圳所属的钱柜分店的内容建议。
谷歌地图提供更多的搜索建议
林裕宽向记者展示了谷歌地图搜索的另一个人性化的功能。比如在搜索框里打“沸腾鱼香”,虽然字打错了一个“香”字,但搜索的结果却是正确的——沸腾鱼乡。同时针对中文本身的一些特性,如同音字、缩写等,谷歌搜索也下了很大功夫,以减少由于人为录入造成的结果偏差。
Web 2.0的开放平台 谁都可以是主角
相信大家对Web 2.0的概念已经不陌生了,它的意义在于它为用户带来了真正的个性化、去中心化和信息自主权。谷歌作为Web2.0的倡导者,在谷歌地图方面也加强了“平台化”和“用户体验”。林裕宽解释说:“很多时候大家认为地图就是一个工具网站,你来找地址或者驾车路线就完了。但是我们觉得地图就像一个开放平台,像一个互联网,让各式各样的商家、网站都可以参与里面。”
据林裕宽介绍,艺龙和谷歌开始的全方位的战略合作,是使用了谷歌领先的地图搜索技术。用开放的API免费的提供给网站,用户可以随心所欲地查找和挑选指定位置的周边酒店,大大弥补了之前以“价格+酒店名称”为关键字搜索方式的不足。谷歌地图还有一个“本地商户”的功能,比如说一个小餐厅没有钱做广告,在谷歌可以免费上传餐厅的为位置和电话等信息。经过谷歌的审核,商家的信息就可以完整的体现了。
谷歌地图的“本地商户中心”功能
在互联网发展比较成熟的美国,网民的生活习惯也促生了地图搜索的更多应用,比如“街景”功能,还有照片、视频的结合,许多网友自己开发的小插件也拥有很高的实用价值。在这方面,国内还是有很大的发展空间。
谷歌地图,不只是“地图”
2007年谷歌推出了本地化产品---生活搜索,首先推出了包括房屋、工作、火车票、物品和餐厅搜索等和老百姓衣食住行和生活工作相关的信息搜索服务,最近新增了“活动”一类,用户可以搜索到感兴趣的音乐会、演唱会等信息。
谷歌生活搜索首页
需要承认的是,生活搜索与地图搜索存在着千丝万缕的联系,比如房屋、工作、餐馆都直接涉及了地理信息,那么生活搜索与地图搜索在未来将以什么形式发展?
“生活搜索和地图各有它的地位,以后的发展就是两边的关系会越来越近,比如生活搜索上面可以看到地图,地图可以看到生活搜索的内容。”林裕宽强调了用户自主选择权,“比如我今天找公交路线我找地图,我找火车站或者招聘去生活搜索,有些东西不是特别适合在地图上显示的,所以还是保持它们的个体。”
林裕宽表示,谷歌地图的发展方向是不只是“地图”,而是生活的好帮手。
整合时代来临
“整合搜索”是谷歌的一大战略重点,那么,在谷歌地图方面的“整合搜索”又会给我们带来哪些惊喜呢?
林裕宽还是用了“全聚德”的例子,比如在网页上面搜索“全聚德烤鸭店 北京”,会显示地图和电话、网址等详细信息。在整合搜索方面,谷歌可以做到用户找地理有关的东西都会在网页上面显现出来。
林裕宽向记者描述了谷歌地图的愿景:“更好的搜索品质,发展更好的平台是我们的发展方向。我们要真正做到概念,把平台和效应发挥的更好。”