【正文】
甲骨文全球政府及公共行业事业部高级副总裁Juan Rada今天在北京举行的“甲骨文政府与公共行业媒体见面会”上指出：“在公众对公共部门的服务质量、办事效率和管理透明度要求越来越高的今天，越来越多的政府、教育、医疗机构选择了Oracle行业解决方案来应对现代业务挑战，创新了服务交付方式，提高了办事效率和管理透明度，实现了IT基础架构的现代化。”
作为公共服务部门的三大块，政府、教育、医疗等机构面临各自的业务挑战：
如何更加经济有效地为公众和企业提供服务？如何跨政府部门和各级政府整合计划与系统？如何在不增加税收的情况下最大限度地增加收入？这是政府机构面临的主要挑战，针对这些问题，甲骨文推出了Oracle国家和地方政府解决方案，能帮助政府机构提高效率和透明度，通过跨机构和第三方合作等方式为公众提供服务，并改进收入增长和跟踪能力。
高等教育行业主要面临如下挑战：如何招到能茁壮成长并能取得成功的学生？如何降低管理成本从而以更少的资源提供更多的服务？如何满足不断增加的报表编制和法规遵守要求？针对这些问题，甲骨文推出了Oracle高等教育解决方案，能帮助高等院校加强学生的招收和保留，更有效地管理运作，并强化对法规和报表编制要求的遵守。
医疗保健行业面临的主要挑战有：如何快速响应动态市场并提高盈利能力？如何通过自助服务渠道使医疗保健信息变得透明，以便客户能够作出正确的保健选择？如何应对行业整合，并继续满足不断增加的国家和地区治理要求？针对这些问题，甲骨文推出了Oracle医疗保健支付机构解决方案，能帮助医疗机构提高业务收益，支持客户至上理念，并解决合并后的整合和治理问题。
针对开支庞大、培训可用性不强等政府机构遇到的新问题，甲骨文还在不久前推出了Oracle iGovernment，以帮助政府机构实现IT基础架构的现代化，提高效率和透明度，创新提供服务的方式。
Oracle iGovernment是一个以开放标准和服务导向架构为基础开发的数据库、中间件和应用产品平台，可实现创新性、集成式和智能化的机构运行。该软件可帮助政府机构提高效率、降低成本、增强透明度并更快地响应当前和未来的各项指令，如提供共享服务、24小时不间断的政府服务等。
Oracle iGovernment为政府部门提供了一条超越电子政务的途径。尽管电子政务已经帮助很多政府机构向公众提供了大量信息并实现了关键的政府事务处理功能，但是机构运行一般还是由定制、独立以及每个业务流程特有的系统驱动的，这不利于提高效率、降低成本以及提供由各部门单独部署的服务。通过实施客户关系管理、实例管理等应用以提供共享服务，政府机构可以极大地改善提供服务的方式、收集大量反馈信息以提高绩效并降低成本。
越来越多的政府教育医疗机构从Oracle管理软件中获益
针对政府、教育、医疗机构，甲骨文有着业内唯一全面的解决方案，只有甲骨文提供了改进企业所需的所有关键组件——数据库、中间件和管理软件，并且它们全部基于开放标准；只有甲骨文提供了全面集成的解决方案——从人力资源和财务管理到采购和公众关系管理；只有甲骨文最全面地遵守了主要行业标准。甲骨文在公共行业处于绝对的市场领先地位，公共部门也成为了甲骨文公司最大的客户群。
越来越多的政府、教育、医疗机构选择了Oracle产品，并从中受益无穷。美国有100多个联邦政府机构采用Oracle管理软件，欧盟25个成员国中有15个采用Oracle管理软件，拉美和加勒比地区有16个国家采用Oracle管理软件，亚太地区有9个国家采用Oracle管理软件；世界排名前10位的高等院校中的9所和全球10所顶级研究型大学都在采用Oracle管理软件；全球有300多家领先的医疗保健提供商采用Oracle管理软件，财富全球500强的12家顶级医疗保健企业中有10家采用了Oracle管理软件。
在中国市场，也有大量的政府、教育、医疗机构采用了Oracle产品，包括：国家税务总局、国家铁道部、北京市东城区人民政府、济南市地方税务局、天津市劳动和社会保障局、烟台市地方税务局、高等教育出版社、清华大学信息网络工程研究中心、上海交通大学、哈药集团制药总厂 、诺和诺德（中国）制药有限公司等等。
Juan Rada表示：“公共部门是甲骨文最大的客户群，中国是甲骨文增长最快的区域市场之一，很高兴看到Oracle针对公共部门的行业解决方案能如此受中国市场的青睐。甲骨文公司将积极推进融合战略，并坚决兑现应用无极限的承诺，为中国和全球的政府、教育、医疗机构提供更符合他们需要的行业解决方案，帮助他们积极应对业务挑战，为公众提供更好的公共服务。”
