近日，面对微软的“黑屏事件”，已有数以万计的用户将操作系统和平台迁移到Linux桌面和国产办公软件上，中标软件的400支持服务热线每天都会接到上百个热线电话咨询产品下载和购买等问题，还有很多个人用户在使用方面存在疑惑，也提出一些问题。
针对最近用户的迫切需求，中标软件特别对中标普华Linux和中标普华Office办公软件的支持服务政策进行了调整，在原有的400服务热线和在线技术支持服务的基础上，还将在近期特别举办一期“中标普华Linux和Office软件培训班”，专门帮助从微软操作系统向中标普华Linux平台和Office办公软件迁移的个人用户进行培训与答疑，与用户进行面对面的交流，提供免费培训。
中标软件是我国最大的操作系统及办公软件整体解决方案提供商，除了拥有中标普华Linux操作系统及办公软件产品外，还提供中标普华Linux服务器全线产品及定制解决方案。“目前，我国操作系统和办公软件在中个人用户的销售方面所占的比例微乎其微，本次微软的“黑屏事件”从某种程度上极大的促进了国产Linux和Office软件在个人用户端销售比例的上升，每日咨询购买和下载的数量也在不断的攀升”，中标软件支持服务中心总监郑嵩对记者说道。
支持服务作为中标软件最重要的业务模式之一，已经成为中标软件最有利的竞争优势，2008年服务收入的比例已经占到整体销售额的10%。此前咨询有关中标普华Linux和Office产品的用户大多为集团型客户，本次事件的特殊性使支持服务对象产生了变化，针对这种变化中标软件率先进行战略调整，特别推出“中标普华Linux和Office软件培训班”，专为对中标普华Linux和Office软件感兴趣的用户提供专门的培训，支持和鼓励更多的个人用户迁移到国产操作系统平台上来。
