中国电信为迎接全业务运营时期的市场竞争，对移动通信业务进行了长期和全方位的研究。依托于北京、上海、广州三个集团级研究院的移动技术研究部门，在聚焦客户的信息化战略指引下，通过市场的调研分析，我们开发了一大批新的移动业务。这些业务既涵盖了电信三大客户群的不同应用需求，又有不少差异化的新型产品。
人才是企业技术创新的基础，经过多年的努力，中国电信已经集聚和培养了一大批高学历、高素质、有企业实践经验的专业人才。仅三个集团级研究院就有科技人员1674人，其中博士68名、硕士560名，拥有一批教授级高级工程师、享受政府特殊津贴的专家、有突出贡献的中青年专家。
在通话清晰度方面，CDMA网络能够提供如固定电话般的清晰话质，而且在环境噪音比较大的情况下也能清晰通话。CDMA系统采用软切换技术，移动过程中“先连接再断开”，完全克服了硬切换容易掉话的缺点。
在数据传输速率方面，与同类型的其他制式相比较，CDMA网络具有明显的优势。目前CDMA网络的峰值传输速率能达到153.6kbps。实际应用中，CDMA的平均业务速率一般能达到80到100kbps。
在绿色通信方面，CDMA手机以其辐射功率小而享有“绿色手机”的美誉。由于采用快速的反向功率控制、软切换、语音激活等技术，以及对手机最大发射功率的限制，CDMA手机发射功率很低。CDMA手机发射功率最高只有200毫瓦，普通通话时功率可控制在零点几毫瓦。极低的发射功率在最大限度上减少了对人体辐射。此外，终端的低发射功率也可延长电池待机时间。
在语音和数据的传输安全方面，CDMA网络技术具有安全、保密的特点。CDMA源于军事通信领域，其使用的扩频技术具有较高的防破解能力和较强的防截获能力。
在向3G的平滑演进和升级方面，在未来演进上，CDMA也具有平滑性和低成本性特点。从CDMA1X升级到EV-DO只需要更换基站信道板，无需重建网络，这无疑为运营商降低了成本，也为用户创造了价值。