作为中国耗材的普通消费者，其所遭受的地位是最尴尬，境遇也是最糟糕的，首先因为中国整个耗材市场的发展就是畸形的，不正常的，在国外打印机厂商集体把价格“跳水”后，中国的打印机耗材市场就进入了“以耗材养打印机”的局面，就好象中国的医疗体系一样，“以药养医”的结局是药品价格的居高不下，造成老百姓“看病难、看病贵”的后遗症，而中国的耗材市场同样面临着这种尴尬局面，“买得起打印机，但你不一定用的起”。
原装打印机厂商通过自己的上游技术，约束和摒弃耗材的兼容性，而这就行成一种以垄断来换取高额利润的“赤裸裸”局面，消费者面对此却是无能为力，在高额利润的刺激下，假冒耗材、低劣低质耗材应运而生，并且迅速发展，在中关村街头，到处可见高价回收硒鼓、墨盒等街头小广告，这些低劣低质耗材打着原装的幌子，以低廉的价格充斥耗材市场，使得消费者蒙受经济的损失，显然，这两种市场对消费者而言，都不是最好的选择方式，而品牌耗材在原装耗材与假冒耗材之间的应势而起，正在实践着市场竞争下的游戏规则，“谁能代表消费者的真正利益谁才能赢得市场，赢得消费者的尊重”。
原装耗材，价格倒挂对消费者造成伤害
“花几百块钱买一个打印机，本来是一件利国利民的好事，但是一个原装打印墨盒或硒鼓就要几百块钱，买两次墨盒就足可以再买一个打印机了，这简直就是抢劫，太不划算了”消费者对记者说，这不是个别现象，而是打印机厂商所推行打印机与耗材价格严重倒挂的市场法则，高额的打印成本，使消费者完全没有享受到打印乐趣，反而加重了消费者的负担，使得购买打印机的用户苦不堪言。
而这种严重的价格倒挂，又会造成极大的资源浪费，一些消费者因为耗材的高昂，把打印机束之高阁，同时迫于成本压力，只能寻求其他的解决方法，而原装耗材之所以能保持高额利润，其主要依靠自己的技术壁垒，原装打印机厂商通过自己的打印机专利技术，从而实施专利垄断，使得品牌耗材无法与之兼容，以专利维持高额利润，但从维护消费者权益方面，原装耗材无疑是在愚弄消费者。
“原装耗材唯一的出路是放开价格竞争机制，同时推行耗材行业统一标准，主推高端路线，拉开耗材行业竞争梯次，同时实施服务升级，以高附加值来维持企业的合理利润”。业内专家解读说，而靠这种价格倒挂，以专利壁垒来维持高额的利润回报，从短期看，可以达到一定的效益，但从长远来看，却必然会走向没落，因为市场的最高竞争态势，是开放的，兼容并包的，是真正的以消费者根本利益为主的游戏法则。
低劣假冒耗材，消费者应该予以打击和抛弃
在高额价格的原装耗材面前，一些消费者因缺乏专业的辨别能力，再加上低劣假冒耗材的低价策略，使得消费者很容易被不法分子诱骗，购买和使用这些耗材，而这些假冒耗材大多是回收原装耗材的墨盒、硒鼓通过打孔等方式强行灌注墨水、碳粉，这就给打印机的正常使用带来较大的隐患，消费者稍有使用不当，就会对打印机的正常使用起到破坏性的作用，对消费者造成经济损失。
据知情人士透漏，一些二手翻新商从消费者手中回收废旧墨盒后，对墨盒进行简单的翻新后，马上按照低于正品的价格投入市场，整个翻新包括更换包装、擦洗墨盒、加墨、做标记……整个过程仅需要10分钟！如此快速高效的处理墨盒，其产品质量可见一斑，其作假程度可见一斑，而这些产品则又往往会通过正常渠道流通到消费者，因此，提高假冒伪劣产品的辨别能力，选取品牌度较好地产品是消费者最佳选择。
“一些低劣假冒耗材不单单是品质的问题，售后服务更是无法保障，消费者用低廉的价格买回去之后，如果出现问题，则会面临售后服务的断档，而这些往往对消费者的影响更大，消费者的合法权益无法得到保障，在购买耗材时，我们都会告诉消费者，不可贪图一时的便宜，从而造成不必要的损失和浪费。”北京某耗材商告诉记者，原装耗材的价格居高不下，假冒低劣耗材的低质低价，这两种都是游走在耗材市场的两个极端，而消费者则需要价格合理、物美价廉的产品。
品牌耗材，消费者的最佳选择
在欧美市场，品牌通用耗材占到耗材市场总销量的70-80%，而原装耗材则相对要低一些，这一方面和西方的消费习惯有关，另一方与西方人的环保意识有关，相较于高价的原装耗材和低劣的假冒耗材，品牌耗材则是具有相当研发实力和创新能力的通用耗材制造企业，以其自身过硬的产品品质和完善的售后服务体系，迅速的在国际、国内市场应势而起，国内企业如格之格、格力等一批优秀的厂商，其产品不但远销欧美等发达国家，更是占据国内品牌通用耗材市场的半壁江山。
品牌耗材之所以应试而起，在短时间内成为主流消费市场的主流品牌，一方面是由于大胆的自主创新，敢于向原装厂商挑战，并通过加大自主研发力度，使之突破原装耗材厂商的技术壁垒，从而打破这种专利垄断，另一方面是切实站在消费者的角度去研发和生产更加适合中国市场消费特点的耗材产品，“只有了解消费者，才能为消费者制造出更好的产品”，中国品牌通用耗材自诞生之日起，就肩负着为消费者减负的重任，从产品的创新到产品的品质，都达到或超越原装耗材，但产品的定价却远远的低于原装耗材价格，就国内最大的品牌通用耗材生产基地之一纳思达而言，拥有国际上先进的生产线和严格的原材料供应检测机制，科学化、正规化、现代化的生产车间和强大的研发队伍，保障了格之格耗材的过硬品质。
而品牌通用耗材之所以能在短时间内成为消费者的最佳选择，在过硬的产品品质和合理的定价机制下，更为重要的是产品的创新，如格之格新推出的“易加粉”2612明星硒鼓，这个被格之格称为“节能之王”的新品，开启了“傻瓜式”加粉的新时代，2612型号硒鼓是市场上最主流的激光打印耗材之一，占据了激打耗材的半壁江山，在格之格不断的创新体系下，2612硒鼓也进行了多次的升级，以更加人性化的设计从而实现硒鼓加粉的快速便捷化，实现第二轮乃至第三轮的硒鼓生命周期，并降低了消费者的成本。
作为消费者，既要使用到质量过硬、物美价廉的耗材产品，同时又要避免使用假冒低劣的耗材产品，这需要整个耗材市场全方位的通盘考虑，真正的以人为本，从维护消费者的正当利益作为最根本的出发点，从而实现耗材市场的大和谐。
