SOA指引着东方通的战略发展方向。在ORACLE推广网格计算，IBM推广云计算概念的时候，东方通始终坚持“BOA”（面向业务的SOA）。BOA是一个与SOA一脉相承的思想，这个思想认为：单个的应用靠技术的中间件就可以解决了，简单的整合靠传统EAI也可以，如果实现企业大范围的整合或者企业和企业的整合就可能用到SOA的概念，在SOA技术不成熟的情况下，用EAI也可以的。SOA很重要的一点是按照模式做，不会被某个厂家的概念框定。有这个思想之后才有SOA的基础，某一个模块成熟了，可能就成为服务和产品，在各个地方才可以复用。BOA这种“务实求真”的思想符合中国接受SOA的步伐，也符合全球SOA从实验走向应用的步伐，在用户端收到很好的效果，逐步成为东方通的战略方针。
SOA为东方通赢得“高满意度”
2008年，东方通取得了很多的辉煌“战绩”。这些战绩包括：在ChinaVenture评选的《08年中国软件行业投资价值报告》中名列前茅，在易观国际、赛迪、计世咨询、IDC公布的2007年中国中间件市场研究报告中稳居中间件市场份额前三等等。
这些市场业绩看似与SOA路线没有关系。但仔细剖析，我们就可以得出“走SOA路线——赢得高满意度——赢得高市场占有率——赢得第三方机构认可”的结论。“高满意度”成为中间件厂商逐鹿市场的秘笈。东方通经过多年的发展，产品已经在金融、电信、交通、政府等方面获得广泛应用。2008年， BEA被ORACLE收购，软件航母进一步对国产中间件形成合围之势。东方通瞄准双方合作的“不应期”断档，以“用户满意度”为核心，在金融行业、电子政务领域收复失地。
此次“反攻市场”，东方通的武器是SOA产品，秘笈是“高满意度”，双管齐下打造了一个个典范工程。比如说，“交通部海事局应急辅助指挥系统”就是一个赢得用户交口赞誉的案例。这个项目配合交通部海事局实现应急指挥数据综合查询，秉承SOA思想改善、提升海事应急的组织、指挥、协调能力，有效提高了海上搜救的效率和成功率，成为中间件行业“SOA最佳应用实践”的典范。
更加可以说明事实的是“中间件用户满意度综合第一”大奖。不久之前，由中国权威质量监督机构——中国质量协会用户委员会及国内权威ICT市场研究机构计世资讯(CCW Research)主办的“后融合时代的IT服务创新——2008年中国IT用户满意度年会”在北京召开，东方通勇夺“中间件用户满意度综合第一”的殊荣。这个奖项与东方通迅猛的发展势头相印证，更加说明“软件产业综合竞争力转向用户满意度”已经成为不二的事实。
在SOA爆发期临近的同时，全球IT市场已经进入了买方市场占绝对优势的新时期。对整个软件产业来说，除了完善和补充标准打造一个成熟的IT基础外，更重要的任务是认识到“用户满意度”的重要性，以“SOA精神”去迎接SOA时代的到来。
