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国内SaaS“空降兵”阵营如何突围?

王朝数码·作者佚名  2008-12-08
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前不久,国内SaaS市场突然出现了“空降兵”的说法,以阿里软件和积木软件为代表的“空降兵”阵营也被推到了行业的风口浪尖。积木软件于11月18日发布了国内首款全桌面化SaaS平台产品,并推出创新的“一元风暴”模式,这也是继阿里软件“E网打尽”后,“空降兵”的又一次重拳出击。虽然如此,但面对以用友、金蝶、神州数码等知名软件企业涉足的SaaS市场,“空降兵”们又将如何突围呢?

巨头涉足的丛林 “空降兵”如何“软着陆”

何谓“空降兵”?对于SaaS产业而言,原本不具备信息化行业背景的企业直接投身SaaS市场,即为“空降兵”。以阿里软件而言,是否有信息化背景不谈,阿里软件根本就是从无到有的过程,是马云为了打造其中小企业产业链条而精心设计的重要一环,SaaS正巧是一个绝佳的契机。凭借阿里巴巴和淘宝网的中小企业用户群,阿里软件得以在SaaS市场全面开花,而在不久前,阿里软件还与微软联手推出了“E网打尽”,在国内SaaS市场上占据了明显的优势。

相比之下,积木软件从未涉足任何其他领域,完全以一个专业SaaS服务提供商的形象示人。但正是这样一家名不见经传的企业,在近日却推出了震惊业界的基于“一元风暴”模式的国内首款全桌面化SaaS平台产品,以同样“空降兵”的身份进入了SaaS市场。

积木软件总裁叶豪介绍:“所谓‘一元风暴’,是指单用户每天只需花费一元钱即可使用积木软件整合了JIMUSOFT CRM 2008、企业邮箱、在线防毒三大产品的桌面化管理平台,并且以充值型的SaaS概念免除了纸质协议的繁琐,随充即用,像手机充值卡一样灵活快捷。其中,企业邮箱和在线防毒均为免费产品,而企业邮箱还提供了无限空间的企业服务,最,大限度的满足中小企业的办公营运需求。”

虽然王文京在不久前曾提出“三年不盈利,做到100万用户规模”。但以用友“伟库网”为首的大牌们并没有拿出对于国内中小企业实际可行的解决方案,上述言论也就不免有些作秀之嫌了。业内评论家认为,从中国SaaS市场层面而言,“空降兵”与巨头们的品牌差距仍然存在,但就实际应用价值而言,“空降兵”实现“软着陆”并非没有可能。

“伟库们”、“空降兵” 用户选型何去何从?

对于“伟库网”们和“空降兵”而言,从专业和创新的角度加以评判较为合理,这也是中小企业用户关注的重点所在。

业内专家认为,以专业度来衡量,虽然“伟库网”们具备深厚的信息化底蕴,但正因于此,SaaS对于其仍属于辅助销售的作用。如果几年后,SaaS在中国沦落,大牌们显然不会受到过多的影响,这从经过ASP失败后重新启动的“伟库网”便可略见一二,因此,大牌们在SaaS产品的专精度及忠诚度都不足以令用户信服。反观所谓的“空降兵”,阿里软件与积木软件都是以SaaS为生存之本的软件企业,尤其以积木软件为主,SaaS运营的成败决定着企业未来的命运,“玩票儿”是绝不可取的,这也是为什么“空降兵”从没有提出几年不盈利口号的原因。“空降兵”更专注的是如何通过专业实用的服务赢得客户,由此获取利润,空谈并不实际。

从创新度而言,“伟库网”们的创新则更多的集中于与上下游渠道之间的合作,并没有从模式上对于中小企业的信息化服务起到根本的推动作用。而“空降兵”之一的积木软件则颠覆性的推出基于“一元风暴”的充值型SaaS模式,正确地把握了国内中小企业的需求特点。

有用户直言,积木软件的“一元风暴”的确不免炒作因素,但同时也具备了高度的应用价值。在与积木合作的数日间,体会到了随充即用的SaaS产品带来的益处。没有任何使用风险,如果现金状况不好,便可直接停止使用,免除了纸质协议带来的困扰。基于全桌面化的资源管理、客户管理、联系人管理、销售机会管理、订单管理、市场活动管理、服务支持管理、统计分析在内的JIMUSOFT CRM 2008,统筹管理了中小企业的运营所需。而且,由于使用积木软件SaaS产品,原本需要付费的企业邮箱也停用了,因为,积木软件附带了免费无限空间的企业邮箱。

其实,无论“伟库网”们还是“空降兵”,只有不断创新,为国内中小企业提供适用的最优化的服务模式才是SaaS厂商的出路。现在讨论“空降兵”能否成功突围似乎还为时尚早,但可以肯定的是,“伟库网”们的“围城”也没有如期竣工。

 
 
 
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