【eNet硅谷动力专稿】目前，电信接手C网已有2个多月的时间了，在这两个多月的时间里，电信由接手前的满怀信心，转变到目前的小心翼翼，这由189推迟放号推迟可见一斑。其中的酸甜苦辣，恐怕只有电信自己最明白。笔者分析，电信运营C网，无论是在网络还是在用户方面，都将经过三个阶段——清楚、糊涂、再清楚。
一、清楚阶段
清楚阶段是指电信接手C网以前。在正式接手C网以前，电信规划、建设并运营了初期移动的G网。1997年，小灵通在浙江余杭开通。电信通过小灵通，展开与移动、联通在移动业务的竞争。通过运营小灵通，为电信运营C网奠定了基础。
移动分离出去后，电信就一直没有放弃运营重新移动网络的梦想，并在市场、技术及人员方面做了大量的准备工作。在今年的重组方案公布以前，电信为接手C网进行积极准备工作。对联通运营的C网进行了充分的研究，并请相关厂家对自己的人员进行了大量的培训工作。通过全面的准备，电信对运营C网充满了信心，并制定了使用“天翼”品牌的189在11月正式放号。
二、糊涂阶段
糊涂阶段是指电信接手C网后的半年到一年的时间。电信10月1日正式接手C网后，经过一个多月的运营，发现运营C网远比预想中的困难。排除联通不配合的因素，还有其它内部和外部的困难需要电信进一步解决。内部如电信的个客部和政企部职责及服务对象如何划分，如何制定针对C网的各种流程。外部如何提高公众对C网的认可度、如何改变消费者认为使用C网手机不用花钱的态度、如何提高代理高对销售C网的热情等等。
在网络方面，经过两个来月的运营，电信发现建设、优化C网比厂家叙述的更加复杂，其中涉及到不少不可控因素，如站址的选择、传输线路的建设、网络优化等等。
在运营C网的两个月的时间里，电信发现自己对C网的准备工作还远远不到位，189放号工作也由原定的11月延迟到12月下旬。
三、再清楚阶段
再清楚阶段是指电信接手C网一年到一年半以后。经过一年多的磨合时间，由联通转职到电信的员工已适应了电信的节奏，而原电信的员工也对C网有了比较清楚的了解。经过对C网运营政策的不断调整，电信对C网的运营、销售有了一套清晰的思路和方针。
总之，电信运营C网肯定不会一帆风顺，其中一定会遇到不少的困难。希望电信高层的依靠自己的智慧和毅力，能够很好的解决在运营C网中遇到的各种难题。
