联想大和实验室素有“ThinkPad的摇篮”之称。1992年，ThinkPad诞生时决定采用“黑色盒子”式外观即是大和实验室的杰作，而其灵感正来源于日本流行的黑色便当盒。时至今日，“黑色方盒子”等已经成为ThinkPad的经典标志之一。大和实验室在ThinkPad笔记本电脑发展仍扮演灵感源泉、技术先知的角色。
今天，当人们普遍认为笔记本电脑同质化日趋严重时，大和实验室的灵魂角色之一“ThinkPad之父”内藤在正表示，随着用户工作方式的变化，笔记本电脑发展仍大有可为。
“ThinkPad之父”内藤在正
用户工作方式决定超便携大有可为
用户是决定产品发展方向的基本要素，而人们工作方式却一直在变化。内藤表示，15年前，当他还在美国工作的时候，经常加班到晚上8点以后。有天一个刚商务旅行回来的同事对他说：“你为了完成工作要在办公室加班到这么晚，而我们却要回家跟家人共度时光，这样很不公平。”也就是说呆在办公室工作的时间越久就意味着你接触到决策层领导们的机会越大。换句话说，你在办公室里工作的时间的长短等价于你的生产效力，在办公室时间越长证明你工作越多。
但现在的情况不同了。工作效率随着使用工具的变化而变化。无论在何时何地，用户都能提升工作效率，甚至是在与家人去度假时乘坐的高速火车上。换句话说，在这个时代，竞争能力并不取决于用户的工作地点在何处，而工具在竞争中占据了特别重要的地位。作为用来获取竞争优势的工具，笔记本电脑不会便宜。而ThinkPad作为笔记本电脑的领导品牌，将专注在找到一种方式，让笔记本电脑与用户的生活方式更紧密地结合。那个“只要呆在办公室里就能提高生产率”的时代已经结束了，而超便携笔记本电脑无疑将具有更大的发展空间。
笔记本电脑不令人满意 仍有大幅度提升空间
今天，很多人都对笔记本电脑发展抱以不甚乐观的心态，似乎同质化不可避免，而电脑发展主要取决于处理器或者操作系统厂商一次又一次的升级。内藤在正仍持乐观态度，“就生产效率和用户的日常生活而言，笔记本电脑和台式机都有很大的提升空间。”
举例而言，汽车是一种用于达到目的地的工具，它是一种按照人们的预期值来工作的工业产品。虽然电脑应该是一种有助于提高生产率的工具，但是它仍存在包括易于死机或出现故障等各种问题。这是一个不令人满意的工具。内藤表示，“我们将确保个人用户可以毫无负担地使用他们的电脑。这就是我们为什么一直在努力尝试，比如说推出ThinkPad X300这样更轻巧的产品”。
笔记本电脑诞生的二十几年当中，超便携一直是最重要的发展方向之一。可以说，今天流行的上网本（Netbook）、MID（Mobile Internet Device）都是这种趋势的产物。当然仅能连接互联网或处理简单文档并不能满足主流用户的需求。联想2008年3月推出在全球广受好评的ThinkPad X300时提出的“全功能、超便携”概念更接近主流需求。理想状况下，真正完美的笔记本电脑对用户的任何需求都不能妥协。既轻便，又具大尺寸屏幕；既薄，又具超长电池使用时间……唯朝此方向，笔记本电脑的未来才更有看头。
思考如何为用户带来价值 而非超越竞争对手
现代计算机发展是在大量附加程序的基础上才具备了更多应用，这也就使得硬件和软件的配合成为笔记本电脑发展的基本模式。内藤认为，如果软件人员在撰写应用程序时能够建立普遍的规则，对于用户来说将减少很多应用上的负担。
内藤认为笔记本电脑的性能仍有很大的提升空间。目前，大和实验室的资源主要集中于提升笔记本电脑的安全性以及操作系统上，希望未来能在性能方面能提升到更高的水平。“我们必须思考什么对我们的客户是最好的，而非试图超越我们的竞争对手。”
据介绍，ThinkPad始终持续不断地改善其笔记本电脑的表现，例如ThinkPad一直坚持改进键盘的目标，尽管用户对键盘的个人感受不同。其最新发布的ThinkPad X200，由于电池被放在中央，因此键盘相当于被搁在一个固体结构上面。为此，大和实验室采用了最新技术以确保键盘仍维持其舒适度。
安全性是ThinkPad一直在商务应用领域立于不败之地的另一个“法宝”。内藤同样介绍了大和实验室在提升ThinkPad安全性上的进展。“安全性最高的HDD密码共有64字节，我们能通过增加指纹扫描来减少密码字节数。但是指纹扫描带来的缺点是若没有授权用户的在场，那么其他人将无法使用笔记本，这也给负责维修系统工程师带来了负面的效果。我们需要设置一个强大的安全系统在保障安全的情形下，也能让IT维修人员方便使用。目前，个人电脑的安全性主要关注如何识别一个授权用户。但最重要的却是防止那些授权用户的操作错误和恶意使用。因此我们需要设置一个记录系统以检验数据丢失是怎么造成的或者什么数据丢失了。”
