不久中国将发放3G牌照，我们将进入一个真正意义上的3G时代，网络、终端、业务、用户习惯的培养都在成为我们关注的因素，也正在一步步的解决。对于中国移动而言，解决好手机终端的问题，是TD发展过程中的重要一步，这一问题解决了，TD进一步发展才有基础，才有竞争的可能。
一段时间以来，很多用户都在抱怨TD的手机不好，其实很大原因是中国移动在手机采集中，采用了向多个厂商采购多款手机的策略，赠送给用户的手机，有相当一批是低端机，这些手机做工、质量、功能上都存在一定的问题，难免出现用户抱怨的现象，甚至一些用户把这归结为TD有问题，其实TD手机中也是有高质量的产品的，只要这些产品能够大批量的采购，价格就会较大幅度下降，我想，对于TD手机的评价会有一个根本的改观。
最近，我试用了一款三星SGH-i688手机，从根本上改变了我对TD手机的看法，如果TD手机能有相当一部分做到这个程度，我相信，赢得消费者认同并不是问题。
对于众多的消费者来说，现在手机已经是一个大众消费品了，影响消费购买手机的因素，外观已经是一个非常重要的因素。三星SGH-i688首先是一款做工精良的手机，手机拿在手里，黑色的镜面设计，干净简洁，颇有大将之风，一看就显露华贵和高档，做工也非常精致。很多同事和朋友看了之后，都非常喜欢。而我们做“TD校园行”活动，在学校里展示这款机器时，也受到了大学生们的追捧。
同时这款机器是一只功能强大的手机，支持GSM和TD-SCDMA双网自不必说，自动切换功能已经做得不错，TD网络不好时，自然切换到GSM网，一切都在无言中，用户没有感觉，就做到了，语音不受限制，数据表现也不错，尤其在北京这样的地区，除了TD-SCDMA还有EDGE，所有在很多地方感觉，数据跑得都不错。2.8英寸的屏幕，差不多是高端手机的一个标准配置了，240×320像素的分辨率，也是非常标准。624MHz的CPU对于手机CPU来说，已经非常强大了，而256MB ROM+128MB RAM，这让很多智能手机发烧友兴奋不已，可以装更多的软件，尝试更多有意思的业务。包括那枚主摄像头，300万像数，还配置了闪光灯。应该说硬件上，这款手机总体是非常强大的。
其实一款手机是否强大，软件同样重要，即使硬件配置很高的手机，如果没有人性化，使用起来效果非常好的软件，硬件的功能也不能充分发挥出来，达到令人满意的效果。在很大程度上，好软件，才能成就一部好手机。作为有多年手机积累的三星，在软件和用户体验上下了很大功夫，产品得到了众多用户的欢迎。这款手机一方面采用了Microsoft Windows Mobile 6.0 Professional的操作系统，采用了WM的界面，可以通过左边的图标打开基本WM的界面，这可能让熟悉WM系统的用户方便使用。另一方面又保留了三星自己的手机自己的界面，在里面体现了很多的人性化特点，总体而言软件使用非常方便。
我用三星SGH-i688在办公室里做了一个商务应用的试验，拿了一张名片，用名片识别功能拍下来，很快地识别了名片，在通讯录里打开这个联系人，自然生成了“打固定电话”“打移动电话”“发短信”“上他的网站”这样几个菜单，可以非常方便地选择打他的哪一个号码。另外对于一部3G手机而言，手机上网功能应该设置方便的应用。以前我们通过Wap上网了解一个企业的情况，都是需要搜索，这样比较麻烦，现在用手机就能像电脑一样方便上网，很容易打开网站了解情况。让人感觉3G的手机确实是不一样，用起来方便多了。
最近多次当面听到中国移动王建宙老总呼吁TD手机存在问题，需要加大力度提升这些手机的品质。社会上也流行着这样的感觉，3G手机质量差，功能弱，效果不太好。其实TD手机要做好，并不是做不到，这样的手机确实给大家带来了完全不同的体验和感觉。只是现在需要通过政策和各种市场策略，保证这些品质好、功能强大的手机价格降下来，能够满足绝大部分手机用户的要求。我想，量是一个根本性的问题，需要通过采集和定制等办法，保证这些高品质手机有较大的数量，这样才能导致价格下降，价格下降，有相当多的手机用户是使用这样品质高的TD手机，对于TD的评价也会有根本性的改变，从而推动更多用户加入到TD的阵营。这样才能形成一个良性的循环。
市场策略，这是解决TD手机面临问题的一个关键。
