从“思科中国”到“中国思科”，它试图实现中国市场更成功的本土化，然而面对“危”与“机”，思科是否还能像那个曾经的勇士一样，一步一个脚印走向未来？
本刊记者 童妮燕
“从思科中国到中国思科，这是思科在2009年以及未来在华发展的主旋律。”思科中国董事长兼首席执行官Jim Sherriff坦承。
2009年1月13日，思科战略媒体沟通会上，Sherriff神采奕奕，他宣布了思科公司针对中国市场160亿美元投资的具体流向—通过专注于“激励创新、合作共赢、领导力培养”三大支柱，从而实现从“思科中国”到“中国思科”的转型。
“中国思科”的提法首次正式出台，意味深长。此中，不难看出思科对中国市场的重视和给予的殷殷厚望。“我现在的最大挑战就是转型和调整，我们寄很大的希望于中国市场。”面对记者和媒体，Sherriff直言不讳。
我们不难看出，在调整和转型的背后，思科所面临的是一份并让人并不轻松的财报。
根据思科最新发布的2009财年第二季度财报，截止2009年1月24日，思科净营收为91亿美元，较上年同期的98亿美元下降7.5%；按照美国通用会计准则，净利润为15亿美元，较上年同期的21亿美元下降27%。
经济危机的寒风不可避免地吹向思科，思科面临危机昭然可见。据业内人士透露，这可能是思科自成立25年来，遭受到的最严重的危机。
危机当前，或变革，或覆亡。思科自然是选择前者。
从“思科中国”到“中国思科”
“思科要成为中国转型的一分子，要完全融入中国的本土。”谈到“中国思科”的转型， Sherriff如是说。
在这次“中国思科”的转型计划中，思科将针对中国市场开发产品、制造产品。而这次战略转型的一个重点，就是强调思科各个职能部门的整合性。未来思科中国的组织架构将采用“虚拟总部”运作模式，研发、生产、销售和市场，分别向“虚拟总部”直接汇报。
“对我而言，2009年最有挑战的就是思科中国的转型。” Sherriff提到的“转型”是思科目前组织架构以及在华战略的转变。同时他指出，所谓的“转型”也是思科中国根据中国市场变化的独特策略，并非全球战略部分。在思科全球的其他市场，各个部门仍然是按照职能和业务进行划分。“我给你举个例子，以前，思科中国1200名研发人员只针对全球市场进行产品研发，经过组织架构的调整之后，这些人将与中国市场的销售进行密切配合，并针对中国市场进行产品研发。”
上海交大IT培训师周炯认为，思科中国“虚拟总部”的设置可能是从IBM借鉴而来。“IBM是目前受金融危机影响最小的公司，因为IBM把内部岗位尽可能地转移到了第三世界，这样，公司总部职能已经非常淡化了。这样做的好处，首先是强调本土化业务，同时又能增加对市场变化的适应能力。”
不过，同时，一些业内人士表示质疑，认为思科此次结构重组，从原先的垂直汇报转进加强横向沟通，只是形式上的改变，不过是换汤不换药，其希望加强中国区“虚拟总部”的功能难以如愿。
事实上，一开始，思科是一家具有非常浓重美国色彩的公司。而后来，思科更多的向一家全球化的企业演进，尤其在过去五年中，全球化进程明显加速了，“谈到美国特色，主要是说管理团队都是美国的人员，同时我们的产品首先是在美国市场发布，然后再向其他市场推广。研发也是在美国做的。” Sherriff解释说，在这个进程中，中国扮演着非常重要的角色。
周炯认为，一个外资企业在国内的发展，总是走着类似的道路：中央集权→本土化→中央集权→本土化。这是一个循环的过程，只是各个阶段的表现形式不同而已。在跨国公司与当地政府的关系问题上，他认为，一方面，跨国公司对本土公司获利希冀很大；另一方面，本土政府经常试图用市场换技术，带动经济的发展，互利共赢。不过同时，两者也存在利益上的博弈。从这个方面说，“本土化和全球化是一对永恒的矛盾，也是一个循环的发展过程”。在跨国公司的本土化方面，思科还应更多的向IBM、惠普学习。
尽管外界质疑声众，“中国思科”内部却对此表示沉默。转型势不可当。思科更愿意埋下头去，切切实实用行动证明自己的决策。
“其实在我们拓展业务时，遇到的最关键的问题就是培养领导型的人才。我们认为目前最大的挑战，就是要建立适当的流程，去培育一些杰出的领导人才。” Sherriff表示，基于此，思科中国需要强大的本土管理团队，需要制定本土化的远景与战略，以及满足中国企业需求的本土化产品。
为了深化本土化的目标，思科希望通过激励创新、合作共赢和领导力培养三个“转型支柱”来实现该计划。其中，激励创新主要针对产品、领导力模式和商业模式；合作共赢则以与发改委、教育部、商务部签署合作的教育、医疗等多方面合作备忘录，以及研发下一代互联网技术、共建绿色实验室为主；在领导力培养方面，思科则计划在未来5年内，再建立300所思科网络技术学院，使中国的思科学院总数达到500所。
Sherriff表示，完成“中国思科”的转型最重要的是思科与中国社会体制、文化的紧密联系，“我们最重要的一点是，希望在中国客户和业界眼里，思科能够被认为是一家真正值得引以为豪的公司。我们希望思科能够被中国人民认为是与中国享有共同的价值观，与中国拥有共同的梦想，对中国的成功作出了贡献的一家公司。如果我们能够实现这样的目标，那我相信思科一定能够在行业中独占鳌头。”
