近年来迅速增长的国际贸易带动了中国众多行业的高速发展,同时中国正处于大力推进基础建设的关键时期,巨大的国内、外市场推动了中国企业的快速发展。众多中小型企业,在短短的几年之内规模便扩大了数倍。企业的高速成长,带来了诸如管理混乱、订单延时等一系列问题,如今,随着人力成本上升、金融危机导致的市场疲软等因素也在不断的考验着这些企业的生存能力,导致成长型不得不实行如精细化管理、成本压缩、提升管理效率等一系列措施,ERP作为帮助企业实现这些措施的利器,正受到这些企业越来越多的关注。
企业的关注直接导致了ERP市场中厂商对这部分市场的追捧,加入这一战斗的不仅有管理软件巨鳄SAP、Oracle等,还有国内管理软件领导军团的用友、金蝶以及一直专注成长型企业的QAD、SAGE、微软MBS、EXACT、Epicor等,早前就推出适合成长型企业的解决方案。
2008年,巨鳄SAP先是在5月推出了“蓝动中国”的计划,推出针对不同行业的“ERP套餐”,涉及的行业有消费品、高科技、机械、汽车等。接着10月把SAP中小企业世界巡展(SAP SME World Tour)搬到中国,加强与客户、生态系统面对面的交流。而在鼠年的最后一个月,SAP面向中国中小企业市场推行的渠道合作伙伴扩招行动“飓风计划”正如火如荼地展开,作为帮助中小企业快速实施ERP的 “蓝动中国计划”的一部分,它和SAP之前推出的由“软件+实施+售后服务”组成的套餐式ERP解决方案,以及针对SME合作伙伴的“ 顶级合作伙伴计划” 共同组成了SAP完整的中小企业策略。而在各大公司纷纷裁员之际,SAP还在大量网罗人才,加快向中小企业及二线城市深入的步伐。
就在SAP赌定中小企业的时候,其老冤家Oracle也丝毫不敢怠慢,2008年的重要工作之一,就是继续推进“加速器计划”,赢得成长型企业客户的批量增长。早在2007年,甲骨文就推出了专门针对成长型企业的品牌解决方案“加速器计划”。与此对应,甲骨文成立了工商企业应用软件部门,专注挖掘成长型企业。该计划的显著效果,坚定了甲骨文在深耕成长型企业的信心。2008年甲骨文更加踏实地落实着该战略:一方面持续推进“加速器计划”,在中型企业市场进行行业深度细分,推出适应企业行业特点需求的JD Edwards产品,最近使之行业解决方案的数量达到了123个;另一方面,通过加强合作伙伴的发展达到深度行业覆盖、客户批量增长的目的。2008年,甲骨文先后在杭州、东莞、成都、西安等城市举办了高成长企业信息化系列研讨会,以这种与客户面对面交流的方式,来配合推进“加速器计划”。
两大国内巨头2008年中也加大了对成长型企业市场投入力度,用友则通过推出新的产品线牢牢占据中小企业市场的头把交椅。2008年伊始,用友推出了定位明晰的U6,向“成长中的中小企业”发起普及行动。这个由U8普及版V2.0发展而来的新产品目标直指1500万~1亿以销售为主的贸易企业和以订单加工配套生产为主的制造企业。在王文京看来这一市场很可能被忽视的“长尾”,因为这些发展势头良好的中小企业数量巨大,而且稍加实施信息化就有显著的效果,U6号称的“15天15万”对这些企业来说无疑非常具有吸引力,对于用友来说快速收回产品款也是巨大的诱惑。所以,即使在经济危机爆发之后,用友仍然坚持为该规模的企业“免费体检”,不遗余力普及ERP。
金蝶在2008年则是兵分三路,其中间件、SaaS和ERP三驾马车并驾齐驱。在ERP市场,金蝶一方面通过“渠道突破”策略扩大整个产业链,另一方面通过 “探索杰出中国管理模式”系列活动全国巡演,依地域企业特性推广其相应的解决方案。但是从2008年公布的中期业绩来看,分销业绩比去年同期增长48%,有力地证明了“渠道突破”策略的成功。中小企业的市场仍然是金蝶的必争之地,这一市场的投入在今后只会有增无减。
此外,微软通过为合作伙伴提供灵活、易用的商业解决方案的平台,再透过行业合作伙伴在此平台上开发行业解决方案,服务于成长型企业,2008年,微软Dynamics不仅在其平台上增加了工业设备、食品和饮料、服装行业的解决方案,还开拓了大河机床、方太厨具、千里达车业、维益食品等典型客户。
虽然成长型企业的规模定义至今没有一致的判断标准,以至于各大厂商都打着为“成长型”服务的旗号,而真正关注企业的规模千差万别。但可以肯定的是,中国的大型企业的信息化程度到达了一定的高度,要在该市场中实现快速增长的空间非常有限,因此,“成长型企业”就成了管理软件供应商2008年力争的市场。(杨淑荣)