随着金融海啸在全球的蔓延，中国的许多中小企业受到了巨大的冲击，这让我们感到十分痛心。有数据统计，在这次经济危机中国内中小企业歇业、停产或倒闭的大概占7.5%,，而更多的企业则面临着严峻的生存问题。资金短缺是中小企业反应最为强烈的一个问题。在外部融资环境困难的情况下，削减内部开支，无疑成为大多数企业采取的生存策略。而IT方面的开支，则成为许多中小企业主要削减的对象之一。
据Forrester Research公司最近的一份调查显示，有43%的企业针对经济下滑趋势减少了IT预算，24%的企业暂时搁置了一些可有可无的开支。但对于中小企业来说，在IT方面的投入不足，可能导致整个企业在竞争中丧失领先地位。通过识别和削减隐性IT成本，企业可以在不过度削弱投资能力的情况下，更轻松地应对经济萧条期并为未来实现增长做好充分的准备。在这里，我想就企业IT支出的构成做一个简单分析，并把Dell在成本削减方面的几点建议与大家进行分享。
通常来讲，企业在IT方面的支出主要由两个部分组成，其中70%为维护支出，而其余的30%为创新支出。在经济形势良好的情况下，企业通常都会将其预算的30%左右用于推动创新，为企业的增长或成本控制提供一定的支持；而70%的预算（比创新支出多一倍以上）则会花费在IT持续维护上，用于维持企业的当前运营。
根据Gartner公司最新统计，每当在硬件上花费1美元，就需要在管理和维护硬件上另外花费8美元，直到该硬件报废为止。我想，这个统计结果会给众多的中小企业带来一些启示：
-削减哪些成本：约90%的成本削减都与管理/维护IT设备有关
-进行哪些投资：在简化硬件上进行谨慎投资可以显著减少维护成本
因此，无论经济环境好坏，削减不必要的维护成本是平衡过度IT支出的有效策略。这一策略可帮助企业减少总体IT支出，收回维护资源、投入在新的投资项目中。简言之，在节约IT开支的压力下，为保持企业的竞争优势，中小企业应集中力量削减基本运营开支，而不能减少所有的新投资成本。
为最大限度提高经济萧条期的企业价值，戴尔建议可采用“三管齐下”的成本削减战略：
1.充分利用现有资源；
2.投资部署成本削减技术；
3.使用共有资金，储备自有资金。
我们衷心希望与众多中小企业共同寻找到更为经济、高效的IT发展模式和方向，共同度过经济危机的难关。（作者许肇元 戴尔公司大中华区成长型企业总经理）
