根据易观Enfodesk中发布《中国B2C网上零售市场实力矩阵专题报告2009》显示，2008中国B2C网上零售市场保持快速增长态势，增长原因一方面来源于网民和网购用户的快速增长，另一方面来源于3C产品细分市场逐步成熟，推动市场规模的快速上升。
其中出版物B2C网上零售市场发展趋于成熟，市场集中度越来越高。当当和卓越亚马逊共占据市场超过80%的份额，且保持逐年增长。和2008年初相比，出版物B2C网上零售市场实力矩阵整体格局保持稳定，除贝塔斯曼退出市场外，主流厂商无较大变化。具体如下所示：
市场领先者：
2008年，中国出版物B2C网上零售市场的领先者为当当和卓越亚马逊。二者在商品品类方面丰富程度、商品价格、货到付款区域等方面均有较大优势，因此也获得了用户份额的较大领先。但由于大量的资本投入于市场推广和基础设施建设，因此该市场领先者仍未实现盈利，其中当当网随着商业模式的扩展，盈利能力将有所提升。
市场务实者、创新者：
由于该市场集中度非常高，领先者在市场份额方面均拥有绝对的优势，其他厂商在创新方面也均处于跟随策略。因此，出版物B2C网上零售市场暂无务实者和创新者。
市场补缺者：
2008年，中国出版物B2C网上零售市场的补缺者为99网上书城、互动出版网和蔚蓝网。该市场的补缺者在其细分市场精耕细作，一般可以保持较为稳定的盈利水平，实现自身的缓慢发展。
实力矩阵是易观国际（Analysys International）用来描述产业发展趋势和格局的研究模型。该模型综合了厂商的市场实际表现以及厂商的创新能力，从而确定主要厂商的竞争地位，并分析未来各个厂商的演进路线。
易观国际（Analysys International）通过模型通过该模型，总结和分析行业的趋势、规律和拐点，以及主流厂商规律性认识。在该图中，易观国际对行业中的主要厂商市场实际表现以及厂商创新能力，划分成4个象限：分别为领先者、务实者、补缺者和创新者，通过4象限分析确定厂商目前在现阶段的竞争地位，并且通过在4象限里演进的路径分析各个厂商未来发展情况，包括演进路径对产业的影响。
欲了解中国B2C出版物网上零售市场以及日用百货和3C市场实力矩阵的更多内容，请参阅易观国际Enfodesk或联系易观国际（Analysys International）客户服务部。
研究定义
B2C网上零售属于电子商务范畴中的个人电子商务。
电子商务（线上）定义为：交易双方以互联网为媒介的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务（线上）应用实现交易信息查询（信息流）、交易（资金流）和交付（物流）等行为。通常根据买家特征分成企业电子商务和个人电子商务两种。
B2C网上零售电子商务指企业通过互联网，公开对个人用户进行产品销售的电子商务模式。某种交易被纳入B2C网上零售电子商务范畴的必要条件是，其产品或服务需通过在线订单模式进行信息的沟通与确认，而支付则可以在线上或线下进行。
研究说明
易观国际（Analysys International）提供的产业分析，主要是通过产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测分析等基础上，运用市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的，主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律，以及厂商的发展现状。
我们相信通过市场研究及行业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内，可以准确反映行业走势与变化规律。
通过专业研究方法得到的研究结果，旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。
