金蝶友商网的在线管理作为其全程电子商务的切入点，最终还是为全程电子商务服务服务，只有定位于全程、全方位、全过程，一站式的在线管理服务解决方案才能打通企业内部管理和外部商务管理之间的全程应用，将有限的能力扩展到具有无限能量的WEB信息平台上，为最终用户提供更丰富、更友好的全程SaaS服务。
IDC研究表明，企业在管理目标上的变化代表了在线管理服务的演进路线，最初的业务软件强调对于基本业务功能实现自动化管理，而随后的系统软件应用方案着力于解决企业内部协同问题，从优化企业内部协同，到实现企业间协同。
在线管理服务则代表了下一代的企业的关键管理目标：实现企业的持续管理创新。通过对于把在线管理服务和企业业务流程紧密结合，实现对于业务流程的自适应管理，鼓励用户协作产生的“群体智慧”，实现企业和合作伙伴之间的合作关系网络化，构建有效的全程电子商务生态环境。
深度的供应链协同能力
虽然许多中小企业已经可以应用部分供应链协同，但对于绝大部分中小企业而言，实施完整的供应链协同仍然是一个难以企及的目标，在线管理服务通过标准化的服务，帮助中小企业成功的逾越这一障碍。
以企业SNS为核心标准的应用服务实现了中小企业的供应链信息交互与协同。互联网中SNS的互动优势将迅速应用到企业SNS中，通过商业活动构建企业SNS和企业门户标准组件，将企业间供应链形成完整信息交互渠道。企业间的微小的运营变化通过SNS标准服务迅速扩散到整个产业链，减小供应链中牛鞭效应的负作用，推动资源的合理配置。
数据为核心的标准化应用构成了企业间业务活动的协同平台。基于全程电子商务的标准化应用服务作为企业间商务交互的基础，适应于各种异构应用的交互，实现业务的无缝衔接。
全程电子商务将会促使新商业模式的产生，促进供应链的信息协同和业务协同，形成企业间交互渠道。产品从生产、组装、销售到最终的客户，交易全程都将在这条企业间交互渠道中完成。
全程电子商务服务的诞生
电子商务在经济中扮演了越来越重要的角色。面对新经济环境下的挑战，中小企业发展将出现两个趋势：第一是电子商务会受到越来越多的企业的追捧，是未来经营活动的选择。第二则是内部管理急待改善，以适应快速变化的竞争环境，并最终与外部的电子商务系统趋向融合，走向全程电子商务。这两个趋势预示着中小企业发展已开始从传统工业化时代向全程电子商务时代转变。
全程电子商务服务是以电子商务时代所需要的管理模式为核心，通过网络技术和SaaS（Software as a Service 软件即服务）交付模式，为中小企业提供在线管理及电子商务服务，实现企业内部管理及企业外部商务流程的有效协同。同时，企业可通过开放式的服务平台，轻松获取政府、银行、中介组织等各类社会公共服务机构为中小企业提供的全程、全方位、一站式的电子商务综合服务，共同构建可信赖的企业电子商务服务社区，成功向下一代企业转型。
全程电子商务平台涵盖了供应链的上中下游管理，并且形成信息流在供应链上的畅通无阻，体现了新经济信息流畅、快速反应的特点。企业不仅可以通过网络协助内部管理，同时也可以与对外的信息发布、信息搜索、信息匹配以及基于互联网的电子商务活动联为一体；不仅可以管理内部的销售流程，还可以获取更多的客户信息和销售渠道来扩大企业的销售；不仅可以准确管理企业内部的采购和库存信息，还可以获取更多的供应商信息，优化供应商结构，降低采购成本；不仅可以提高企业内部业务流程的运转效率，还可以与外部合作伙伴进行协同工作，确保外部流程的可管理性和高效运作；不仅可以对企业内部信息进行准确管理，还可以通过将必要的信息及时共享给外部合作伙伴，从而对整个供应链的信息进行准确管理。
全球化、互联网经济和电子商务发展的大背景下，服务于中小企业的全程电子商务时代的在线管理服务将呈现出如下的趋势：
·全过程：端到端的整个过程的服务（包括企业内部和外部）。
·全方位：集成第三方服务商来改进提供给企业的服务能力。
·一站式：服务通过一个场所快速提供全方位的服务。
