一、全力以赴抓重建
2008年5月12日，四川汶川发生8级地震，这场突如其来的灾难给灾区人民造成了巨大的伤痛和损失。处在灾区最前沿的四川联通公司也造成了很大的损失，但联通人化悲痛为力量，在汶川大地震过去后的一年时间里，他们在奋力参与抗灾自救、落实电信改革重组任务的同时,更加努力的为灾区人民服务。
截至2009年4月20日，新建基站2810个，载频10200个，传输线路21000公里，灾后恢复重建共完成投资257928万元，完成整个灾后恢复重建投资的79%。预计在2009年全面完成灾后恢复规划投资。目前灾区县城覆盖率达到100%，乡镇覆盖率达到78%，省级以上景点覆盖率100%，行政村覆盖率达到60%。新增移动电话覆盖行政村288个，自然村90个。
克服困难全力重建
四川联通在地震期间收入减少11191万元，新增用户收入减少4153万元，减免话费、赠送话费、坏账提取共计30835万元，以上业务损失共计46179万元。5.12地震发生当日，全省共有1825个G网基站掉站，掉站率为21.73%，342个G网基站受损或损坏，经济损失达到21500万元。地震发生以后，在联通总部的领导下，在兄弟分公司的大力支持下，四川联通全体员工快速反应，全面启动通信抢险、灾后恢复以及灾后重建工作，工程进度顺利。
按照统一规划、分步实施的指导方针，遵照党中央、国务院对灾后重建工作的统一部署，四川联通统一规划全省通信网灾后重建工作，重点对51个重灾县2008年至2010年的GSM网建设进行规划，预计投资33亿元。
四川联通网络重建目标满足成都、绵阳、阿坝、德阳、广元、雅安、南充和遂宁八地市中38个重灾县灾民安置点、规划新城区的覆盖需求，对市区县城等现有覆盖区域进一步保证容量和完善覆盖，城区室外覆盖水平超过震前覆盖率，保障重要交通干线、旅游景点、开发区、居民小区以及国家重点工程的覆盖。
无线网方面，重灾区域网络覆盖水平超过灾前水平，有效人口覆盖率达到95%，提升灾区现有信息服务水平，支撑灾区长远发展；重点保证重灾区38个最为严重的县彻底恢复通信，其中安县、江油市、绵竹市、什邡市四个县覆盖目标基本达到"村村通"。
数据网络在满足业务发展需求的同时，优先考虑灾民安置点和重建安置小区等区域的专线接入和用户覆盖。在不断提高网络的可靠性和安全性的同时，服务能力每年的增长速度不低于30％。到2010年底，四川联通在灾区38县的宽带设备端口达到20万，城镇网络覆盖率达到10%，农村网络覆盖率达到5％。
截至2009年4月20日，新建基站2810个，载频10200个，传输线路21000公里，灾后恢复重建共完成投资257928万元，完成整个灾后恢复重建投资的79%。预计在2009年全面完成灾后恢复规划投资。
目前灾区县城覆盖率达到100%，乡镇覆盖率达到78%，省级以上景点覆盖率100%，行政村覆盖率达到60%。新增移动电话覆盖行政村288个，自然村90个。
灾区共新建板房营业厅共197个，目前还有132个处于营业状态，其他由于服务地点已恢复正常营业停止使用。流动服务车50个。
节约投资优化建设
四川联通公司在大力抗震救灾的同时，还优化建设，节约开支。
一是强化灾区共建共享工作。通过建立资源共建共享有效机制，在四川省政府的相关优惠政策支持下，协调企业进行联合建设和资源共享，切实减少了重复建设。灾区共建共享铁塔60座，节约投资1800余万元，共建共享基站2900个，节约投资70000万元；共建共享线路7190公里，节约投资15000万元。二是加大灾区农村信息化建设。在灾后重建中，无线分组数据GPRS与语音成比例覆盖，保证无线上网需求，数据接入点优于灾前，保证居民上网需求，行政村覆盖率达到92%，超过灾前水平，其中联通承担的安县、江油市、绵竹市、什邡市等4个县(市)的行政村的网络覆盖率达到100％。
三是积极支援灾区援建人员通信需求。为积极支持地方政府灾后重建工作，满足外来援建人员的长途通讯需求，感恩全国各地的无私奉献的援建者们，公司特在德阳什邡、绵竹分公司开展"感恩卡"入送活动。在通信资费方面对援建人员进行优惠，直接拨打普通国内长途0.2元/分钟，免收基本通话费，用户入网赠送130元话费，总共为41731名援建人员提供了通信服务，节约通信费用100多万元。
四是提高应急通信能力建设。主要以应急通信响应时间、服务能力等指标满足应急通信的要求为建设目标。在2小时内响应通信需求，按照移动无线公众网的要求提供7×24小时服务。
五是提高网络网络技术的先进性。在重建过程中，实现灾区网络技术的先进性与成熟性相结合，实现近期建设与长远发展的统筹协调。重建网络要既符合技术发展趋势，利于未来长期演进；又要经济实用可靠，符合灾区实情，能迅速满足近期通信保障需求。
二、流向灾区的关爱-四川联通"流动营业厅"
从去年11月份开始，四川联通共投入50台这样的"流动营业厅"服务车出入于各个地震灾区。这批便捷特殊的"流动营业厅"，配置有最新的移动通讯设备，每辆车配备完善、功能齐全，与实体营业厅服务能力基本相当，能够随时、随地办理各类通信业务，随着它的投放使用，灾区用户因出行不便而导致的缴费难、入网难等问题得到了较好的解决。
截止目前，四川联通"流动营业厅"服务车累计在灾区出车4000余台次，发展灾区新入网用户7000余户，提供手机终端销售近3000台，灾区群众通过便利快捷的"流动营业厅"充值、缴费金额达到近150万元，接受灾区群众各类业务咨询3万余次。
下一步，四川联通还将继续摸索，开拓更多的功能，让流动营业厅充分发挥作用，更好地服务于灾区群众。
三、不忘援建情，好卡献真心
5.12地震发生后，四川受灾地区得到了全国各地的精神、物质支援，从去年以来，来自全国各地的灾后重建队伍来到四川支援灾区恢复重建，为四川灾区经济、社会发展发挥着重要作用。
为感谢在灾区忘我工作、勤劳勇敢的援建人，为他们提供更贴心、更实用、更经济的通信产品，四川联通分别在绵阳、德阳等重灾区设计推出了"恩恩卡"和"感恩卡"，并将产品内涵定义为"知恩诚谢，重建家园！感恩携手，共创明天！"。
据了解，这2款套餐均着重强化了对长途主叫话务的优惠功能，特别适合援建人群与家人联系，畅聊亲情，如"恩恩卡"，月租3元，被叫免费，县区内市话长话都是0.18元。"感恩卡"除了长话优惠外，还包含了为购卡用户赠送130元话费和意外伤害保险等内容。
产品的推出得到援建者的热烈欢迎，目前，"恩恩卡"和"感恩卡"用户已达到8万余人。渠道商家的推广积极性也非常高，市场合作链和用户端都对联通的社会责任感和务实贴心的惠民举措给予高度认可和赞扬。
