“定制打印”是OKI公司首推的概念，其采用定制打印的针式打印机更能满足不同用户的特殊需求，在行业应用上取得了出色的业绩。
所谓定制打印，即通过修改打印机的驱动、监控程序，甚至硬件、芯片等配置，来满足不同用户的特殊需求。“定制打印”的目标就是要实现同质化竞争下的差异化销售，是技术型打印机厂商在经历了渠道争夺战、产品价格战之后，在销售方面的又一次提升。
对于个性化应用需求较为强烈的行业用户而言，“定制打印，随需应变”的理念让他们着迷。面对日益复杂的业务需求，他们对于打印机的期待早已突破的标配的范畴。
“如果OKI坚持走以客户为中心的道路，就必须完全满足用户的需求，有时候甚至是不太合理的要求。”OKI公司高新技术部部长盛捷认为，定制打印实际上就是为满足不同用户的差异化需求创造的。对于OKI公司而言，必然会涉及到成本的大幅度提升，但是没有什么比客户满意度更加重要。
目前OKI的定制技术已经可以涵盖几乎所有的打印功能元素，比如打印纸张尺寸、位置、命令的设定，新功能和状态的追加，以及面板操作、走纸动作的设置，甚至包括打印数据交换、打印控制、AP(Application应用程序)问题修复等一些特殊需求的定制。盛捷表示，凭借OKI公司出色的技术支持能力，目前定制打印的服务已经受到市场的关注和认可。
