自2006年2月上海发现首例手机病毒开始,手机安全问题就进入了国内大众的视线。由于当时的手机病毒受到手机型号、功能的限制,还只是在某些高档次的手机上传播,并没有形成大规模传播的情景,而如今已大不相同,手机安全问题愈演愈烈,已经威胁到广大的手机用户的实际利益。尽管各杀毒软件公司已对手机病毒关注多年并进行了相关研究,但迄今推出性能稳定、口碑较好、用户认可的手机杀毒软件等系列产品可以说屈指可数。
日前,全球最大的手机安全公司网秦宣布,近期将推出完全免费的手机安全管理产品——网秦“手机卫士”,可以对手机的性能进行优化,并对整体状况进行类似“体检”的扫描检查,网秦提供这款产品将为手机用户提供一站式的手机安全管理服务,用户可通过网秦完成系统优化、垃圾文件清理、流氓软件行为检测、恶意扣费预警等功能,以帮助用户解决日常面临的各类手机安全问题。值得关注的是,网秦提供这些手机用户急需的服务,本可以大赚其钱,为何会出人意料的完全免费呢?其意义何在?笔者就目前手机杀毒软件技术、手机安全服务及产品应用等问题走访了一些业内的专家,搜集了一些相关的资料,得出了如下的推断结论。手机应用发展必然导致了免费
中国工业和信息化部副部长奚国华表示,截止今年3月底,中国手机用户数量已经达到6.7亿户。而智能手机更是异军突起,据统计,2009年第一季度全球手机销售下滑了9.4%,但智能手机却逆势增长,iPhone等智能手机的销售同比增12.7%,在全球金融危机波及到通信行业的背景下,智能手机市场则显示出巨大的需求潜力。
随着3G业务的推出,更是催化了智能手机的普及速度,手机销售量的快速增长,自然从侧面印证了手机用户群的日益庞大,手机的个性化和增值服务及频繁使用,也同时缔造了一个以手机为终端的推广渠道产业,各种推广五花八门,商店的促销信息、楼盘的打折信息、保险的推销信息等等纷至沓来,令人眼花缭乱。更有甚者黑车、枪支、赌具、透视眼镜、假币、高利贷的信息,也充斥到我们的手机信息中,这是明面上我们可以看得到的,更让人无法容忍的是,很多别有用心的公司和个人,制作各类让人难以察觉的流氓软件,通过公开或者是隐蔽欺诈的方式进入用户的手机中,从而大肆的吸费,以达到其不可告人的敛财目的。如今为流氓软件买单却不知情的人大有人在,更有一部分人,嫌麻烦或不知道怎么处理流氓软件,而任由流氓软件吸费的情况也比比皆是,这就更加助长了流氓软件的嚣张气焰,使其得到了快速的跳跃式扩张。那么手机管理软件也就自然而然成为普通用户的一项基本需求,网秦是中国最大的移动安全服务提供商,其手机安全管理软件——“手机卫士”的推出和免费使用正顺应了市场的需求,将会被越来越多的手机制造商所采用,3G的发展必然会使手机安全管理软件成为手机的一项标配。市场发展与企业责任的必然决定了免费
纵观市场发展的规律,当一项技术先进、功能齐全的产品成为大众的基本需求,被越来越多的消费者乐于接受并迫切需求时,势必加速它的免费化进程和市场接纳。
微软在其操作系统中,为广大PC用户提供了免费的IE浏览器、并将安全中心一并免费提供给用户使用;而这类情况随处可见,免费的电子邮件服务、免费的搜索引擎服务、免费的博客服务、免费的视频服务等等。再比如说汽车行业,现在任何一辆车上都可以看到的安全带、安全气囊也一样经历了一个从无到有,从收费到免费的过程。而作为手机安全服务专家的网秦以专业化服务消费者为己任,全力打造手机安全产品,适时推出了免费手机安全管理软件不仅体现了企业的社会责任感也顺应了3G市场发展的需求,这就增大了其成为手机标配的可能性。行业地位、用户需求必然使其免费
作为一个具有社会责任感、长远发展眼光的企业,必将考虑为用户提供长期稳定的服务,建立属于自己的忠实用户群,从而产生更深远的企业利益增长点,有基于此,免费的有效服务必将成为用户信赖的一个标志,这也正是网秦长远战略眼光的一个缩影。
其二,网秦目前是中国最大的手机安全专业厂商,也是全球最大的手机安全厂商,作为整个市场的领头羊、行业权威服务商,作为一个具有社会责任感的企业,没有理由不优先考虑广大用户的迫切需求,用免费的策略展示企业责任感是值得肯定和赞扬的。退一步讲,即使网秦不提供免费的服务,用户也会要求网秦采取免费的策略,这是市场服务行业领导者本身的内涵所在,用户眼里永远盯的是市场老大,只要网秦想长远的发展,不得不顾及用户的想法,与其迫不得已的采取免费策略,不如主动出击,博得一片喝彩。
其三,基于自身的发展,需要提升美誉度,也有必要建立市场壁垒。第一个敢于吃螃蟹提出免费的人,也将受到最广泛用户的欢迎,也是要具备实力的,其所带来的市场美誉度不言而喻,而作为行业的领头羊,也有足够的资金和实力巩固和扩大自己的市场份额和企业价值,从而形成市场壁垒。提供专业化的服务,满足消费者需求既提高了市场美誉度,又建立了市场壁垒,如此一举两得的事何乐而不为呢!
市场和手机用户的需求决定了手机管理软件必将是免费的手机安全服务,而免费的服务,因其天然的价格优势和操作优势,必将被越来越多的手机生产厂商所采用。据了解,网秦已经成为了诺基亚的重要合作伙伴。同时,网秦与三星、多普达、索爱、联想等国际知名手机品牌也有不同层次的紧密合作,这也许已经是市场的一个风向标,再加上专业的技术、优质的产品和专家级的服务,那么手机管理软件成为Smart Phone的标配也许只是时间的问题。