借助互联网,越来越多的海外零售商正试图通过B2C直销的方式掘金国内市场。6月15日,日本老牌百货公司丸井与国内最大的独立第三方支付平台支付宝达成合作,丸井旗下运营的中文购物网站(http://maruione.jp/cn/)正式通过接入支付宝的境外收单服务进军国内市场。在丸井之前,日本邮购第一品牌nissen旗下网站即尚网(www.jshoppes.cn)等已经通过同样的方式进入国内,不过老牌百货公司的加入显示这一趋势正在进入一个新的阶段。
与即尚网这样的新兴互联网公司不同,丸井公司创业于1931年,1937年公司正式设立,距今已有72年历史。不过,悠久的历史并没有让它成为一家动作迟缓,风格守旧的公司,丸井目前在日本拥有22家连锁百货商店,年销售额4935亿多日元,丸井的火红招牌对于东京的年轻男女有种召唤的魔力,它所聚集的几乎都是时下年轻人最喜爱的商品与品牌,包括日本最流行的服装款式,手提包、太阳眼镜、皮夹等饰品,以及很多在中国买不到的日本商品。
因为客户的层次比较年轻,丸井的商品价钱很适合消费能力大于赚钱能力的年轻一族,这也为其进军国内网购市场提供了便利。来自支付宝的数据显示,截至2009年5月10日,支付宝的用户数突破1.8亿,而其中20至35岁的年轻一族占到80%以上,与丸井的目标用户群非常一致。
据悉,丸井中文版网站接入支付宝后,支付宝用户可以直接拍下网站上以日元计价的商品,付款时支付宝会帮助用户将人民币按即时汇率兑换为日元完成支付,相当于国内用户用人民币也能直接购买国外网站的商品。
据了解,为了吸引国内用户,丸井中文版网站计划向支付宝会员展开一系列的促销活动。从2009年6月15日起到6月30日,用户在丸井中文版网站购物不仅免运费,而且注册就可以获得1000日元礼券。
支付宝方面介绍,丸井百货接入支付宝服务,双方首先要感谢的是日本软银电子支付(SOFTBANK PAYMENT SERVICE CORP,简称SBPS)。2008年12月1日,支付宝和SBPS签订战略合作协议,根据协议,SBPS把支付宝境外收单服务作为开启中国在线消费市场的重要工具在日本企业中推广,使日本企业可以无需单独集成支付宝接口,即可使用支付宝的跨境支付服务,让商品轻松销入中国的终端消费市场。双方计划提供的服务,还包括中国网上市场信息、促销规划、Web设计指导和物流公司介绍等。而据悉,丸井接入支付宝就是通过SBPS的帮助。
在互联网提供跨地域的销售服务之前,零售企业进入一个海外市场的方式是依靠门店扩张。1991年,日本八佰伴与上海第一百货商店股份有限公司合资成立了上海第一八佰伴,这不仅是日本也是整个外资进入中国零售业的先河。此后,八佰伴虽然由于自身经营不善而推出,但7-11、伊势丹、西武、大荣、永旺、罗森、伊藤洋华堂等一大批日本零售企业纷纷以购物中心、百货公司、便利店等不同业态进入中国市场,并在很多细分市场取得了不俗的市场地位。
业内人士认为,虽然目前国内用户海外网购的总量还不是很大,但随着网络购物整体市场的发展,依托电子支付平台,跨境零售业能否成为未来一种新的趋势,值得观察。而丸井等老牌百货的试水也在一定程度上说明了这种趋势。