经济危机来了,中小企业购买服务器首先关注什么?稳定性,能否稳定运行,涉及的原因很广,从电路板印刷的材质、驱动程序的兼容性、机构的散热设计等,都会影响其稳定与否,由于这里面有很多状况是我们无法控制的,因此选购时,更要审慎掌握每个环节,例如挑选支持容错机制的内存,或是选择散热效果良好的服务器。
经济危机给中小企业带来成本方面的巨大压力,但是消极对待并非长久之道,在这种形势下,中小企业选择什么样的服务器最合适?这是一个大家谈论很久的话题。在当前的服务器市场上,我们可以看到每一个品牌都拥有非常丰富的产品系列,选择的增多是好事,它可以方便我们挑选到最适合自身需要的产品,但同时也会使购买者做出购买决定的过程变得更加复杂。 如何在配置、功能、价格千差万别的产品中做出正确、合理的选择,现在恐怕已经成为很多中小企业IT管理人员最头疼的问题了。
稳定性是重要指标
面对PC频频当机的困扰,中小企业深受其害。作为IT服务最底层的硬件设备,服务器可靠性不容有失。因为它是否稳定不但攸关上层应用程序能否正常运作,也会间接影响企业的营运绩效和信誉。要让服务器正常运转,上线后的维运管理固然重要,而能否挑对一台硬件稳定、不会三天两头出状况的设备,永远都是购买服务器的老生常谈,却也是最重要的一环。
服务器能否稳定运行,涉及的原因很广,从电路板印刷的材质、驱动程序的兼容性、机构的散热设计等,都会影响其稳定与否,由于这里面有很多状况是我们无法控制的,因此选购时,更要审慎掌握每个环节,例如挑选支持容错机制的内存,或是选择散热效果良好的服务器。
若要进一步了解服务器能否稳定运作,最好的办法,就是向厂商实机测试,并模拟实际运用状态,或是透过测试工具,彻底检验主机的稳定性。这样不但能比较实际地评估服务器的稳定性,还可对主机操作方式了解更多,增加采购时的参考依据。除此之外,也可以到各网络论坛征询使用经验,参考其它人的使用经验,作为采购依据。
一分钱一分货这个道理也适用在中小企业服务器采购中,因为服务器是一种很成熟的IT产品,许多提升稳定性的设计,都会反映在成本上,如果预算不足,宁可在能接受的范围内,降低硬件规格。虽然这样会牺牲系统效能,但如果徒有效能却不稳定,再高的效能也发挥不出来。
不买没必要的附加功能
为了要提供差异化的系统功能,许多服务器厂商都会有各种选购套件,借此强化系统功能。例如增加系统稳定性的装置,或是可以强化主机管理机能。而对于中小企业来说,在预算许可的情况下,如果选购套件对于稳定性或系统管理的确有积极帮助,可以视需求添用;相反的,如果该套件并不能有效提供管理上的帮助,并且花费的成本很高,就应该考虑避免选购这些附加功能,不如将这些费用省下来,用在效能提升或添购其它设备。
大部分中小企业正处于业务的发展阶段,他们需要面对的是亟需解决的IT问题,而不是一步到位去购置一台高端服务器。目前由于处理器技术,尤其是多核技术的迅速发展,很多中小企业的内部应用仅仅依靠单路服务器就可以完全解决,当然,在价格相差不大的情况下,几乎可以解决中小企业面对的绝大部分问题的双路四核服务器也是个不错的选择。
由于像服务器这样的基础设施对于资金不太富裕的中小企业来说,依然是个不小的成本负担,而每一块钱花在刀刃上,也一直都是IT管理中很热衷的议题。如果经费真的有限,且企业对于服务器容量并不要求太高,可以考虑采购售价更低的塔式服务器,满足IT设备的需求。选择硬件扩展性能好的机型
服务器能够容纳、安装的组件数量,间接决定了这台主机的系统功能。特别是处理器和内存,若是主机在这两种组件的扩充性很强,也就代表这台主机的系统效能可以提升到相当的高度。就1U服务器来看,主流机种目前都是可以配备1至2个处理器,而内存的扩充性,目前的机型从总容量支持4GB,到最大支持64GB的都有,如果需要运算效能强的主机,可以选购上述两者扩充性较强的设备。
扩充性的另一个重点,就是磁盘驱动器数量。主机能容纳的硬盘越多,代表能有更多储存容量,对于磁盘阵列管理,或是数据保护的规划上也更方便。而硬盘的规格,主要区分成3.5以及2.5吋硬盘,若是以3.5吋的规格来看,由于1U主机的机体空间有限,一般在市面上,采用该规格的最大支持量,也只能容纳4个;若是这样无法满足需求,可以选购支持2.5吋硬盘的服务器机型,这种规格的服务器,同时容纳磁盘数量更多,不过相对于3.5吋机种,2.5吋硬盘的价格通常会比较高。
除了服务器能扩充的数量要多,还要考虑扩充零件的兼容性。现在有些服务器厂商为了提高稳定性或增加管理机能,会在服务器上使用特殊规格的零件,像磁盘阵列卡的电池这种平常很少见的配件,一旦出故障,要更换只能原厂购买,如果过了保修期,原厂不再提供备配件时,反而会成为日后维护的累赘。
售后服务的细节和技术支持的反应时间
任何设备在使用上都不能保证绝对没问题,对服务器而言,厂商所提供的售后服务,一直都是这方面的重点项目。目前市面上服务器常见的保修期,从一到三年都有,选择保修时间较长的厂商和机型这个很多人都知道,不过除此之外,还要注意售后服务的一些细节。
用户要注意厂商对于维修细节,包括服务范围,以及维修时间的阐述。如果厂商能提供的服务范围广、反应速度快,当系统故障时,就能请厂商尽快协助企业内的信息人员排除问题,借此节省IT设备的维护成本。目前,每家服务器厂商提供的维修内容都不同,所以在购买前都需要确认清楚,虽然都是卖服务器的厂商,但是不见得都能够提供实时的维修服务,例如厂商提供的维修时间,是下一个工作日,还是当天下班前完修等等,这些细节都要注意。
提供实时的技术服务是必要的,然而如果能提供多元化的技术支持,也可作为评估售后服务的指标。有些厂商可以提供完整的在线支持,如果系统发生异常,可先拨打技术服务专线,透过电话描述问题,让工程师协助排除故障,顺利的话,可在第一时间恢复系统运作。如果无法排除,也能让工程师初步了解问题症结。
此外,还应该注意配件提供的快速服务性,如果一些配件需要更换,那么厂商提供配件所需的时间越短,系统恢复运作的速度也就越快。有的厂商虽然可以提供快速维修服务,但不见得能保证实时完成,有时候会因为国内缺乏维修配件,要从其它地区调集,会花费很久的时间,才能将故障完全排除。所以在购买服务器是也要注意。
要注意一点,如果服务器在保修期内发生问题,用户最好先通知厂商,不要贸然自己维护,以免导致更严重的系统损毁和不必要的纠纷。
是否兼容现有系统
现阶段的x86服务器,大多是采用Intel或AMD架构,即使如此,每家厂商的服务器彼此之间还是会有一些差异,例如磁盘阵列,或是特殊规格的控制芯片,服务器背面的线路配置,也很重要,中小企业虽然只有少数主机,线路配置上并不是太大的问题,但如果机柜上安装了许多1U服务器,每台主机上接满电源线和网络线,累积的数量相当庞大,一但之后安装的主机,背面的接口配置和先前的设备差异太大,将导致主机上架后,缆线交错且不易管理。特别是检查主机背板,或有需要将主机抽离机柜时,紊乱的线路配置会造成管理上的负担。因此,如果采购的主机可能会大量堆叠时,最好采用同一种系列的服务器,或外观设计相近的机型,以便于配线管理。