经过一段时间的试点运作,“IT护航”日前在江苏常州已初显成效,将在全省范围内推广。到目前为止,“IT护航”项目组外接客户共计93台终端,现场维修障碍89起,客户满意度为100%。
“IT护航”是中国电信江苏公司推出的一项新业务。它针对中小型企业、事业单位、政府机关以及家庭用户推出IT外包服务,即对客户桌面设备及局域网设备提供技术支持的服务,主要对象为软硬结合的终端设备、路由器、打印机、打描仪等终端外设。
经过几个月的推广,常州欣凯锐标牌设备制造有限公司、常州康辉摄影器材有限公司、雕庄街道办事处等单位纷纷加盟电信旗下。(文/黄文馨)