中国,北京-NCR公司(纽约股市代码:NCR)在由“国际外包专业协会”评选的2009年度“全球外包服务100强”中的排名大幅提升,连续第二年获此殊荣并位列第14位,取得公司历史最高排名。
“全球外包服100强”是一项年度排名,代表了各外包服务提供商的杰出水平。NCR凭借其管理服务(Managed Services) 成为位居前列的外包服务提供商。NCR本年度排名提升至总排名第14名,位居ATM服务供应商首位,以及航空运输业前五名,反映出公司在全球分布、客户范例、企业认可度、评级,以及员工管理等各评比项目中的出色表现。
NCR同时也荣获了以下分项排名的殊荣:航空运输业前五名、金融服务业前十名、零售和消费品行业前二十名、信息/通讯行业前二十名,以及发展最快的前十名企业奖项。
NCR为客户提供世界一流的支持维护和IT集成服务, 服务也提升了公司作为金融、零售和消费品以及航空运输行业自助服务技术领导厂商的地位。NCR为客户提供统一的多厂商、横跨多种渠道的综合性业务服务,从而提升了对客户的支持服务水平。
NCR 服务高级副总裁Christine Wallace表示:“NCR很荣幸能晋身今年的‘全球外包服务100强’,并成为排名最高的自助服务解决方案提供商。这一殊荣充分显示了我们一直致力为全球各地的管理服务客户提供策略性资源,并为他们带来高质量和高价值服务的承诺。”
NCR的管理服务和外包服务涵盖网络管理、硬件维护和故障管理,同时提供专业分析和报表功能,协助企业更好地了解和发挥最高的IT服务效能。关键的功能包括为超过34,000 台ATM、300,000 台零售设备、235,000 台电子账户转帐设备和 100,000台网络设备,提供ATM、服务亭和零售商店自动化管理的监管、网络银行、电子商务市场营销、网站开发、自助服务集成和业务处理等服务。
“‘全球外包服务100强’和‘世界最佳外包服务咨询商’评选已日益成为企业寻求最佳服务提供商和咨询商颇具价值的参考工具。”国际外包专业协会主席Michael Corbett表示,“晋身总排名榜和各分项排名榜的企业,都经过了一系列严格和独立的评选过程,充分显示了各自的专业能力,也代表了业界的顶尖水平。”