北京时间6月29日消息，据国外媒体报道，尽管谷歌的日渐强大已引起美国反垄断监管机的严格详查。谷歌为此展开公关攻势，欲扭转自己在监管机构眼中的垄断形象。
谷歌目前已占据了全球网络搜索市场近三分之二的份额。该公司旗下拥有全球最大的视频网站YouTube。YouTube的流行程度比排名第二的视频网站高出了十倍多。在2008年，谷歌的广告收入接近220亿美元，超过了全球任何一家媒体公司。
谷歌如此庞大而富有，为什么还会有人认为，谷歌相对而言，其实仍是一家容易受到竞争伤害的小公司，而且随时都有可能遭遇打击呢？谷歌“高级竞争顾问”达纳·瓦格纳(Dana Wagner)对此解释说，“竞争只有一步之遥。”
在过去的几个月时间中，无论是在在硅谷、纽约还是华盛顿，瓦格纳总是向记者、法律学者、国会议员、行业团体和任何能影响公众意见的人阐述这一观点。他说，“我们处于一个剧变的行业，不能认为什么都是理所当然的。”
谷歌开展这种公关攻势，是因为它正位于强大科技公司所处的危险之中。监管机构正在仔细地审查着它的一举一动，与当年AT&T、IBM、英特尔和微软的遭遇别无二致。一些分析师认为，不管在美国还是欧洲遇到的阻力，都将成为谷歌保持成功的最大障碍。
去年11月份，美国司法部阻止了谷歌与Yahoo达成一项重要的合作关系，因为司法部担心，此举将有助于加强谷歌的统治性地位，从而降低市场竞争。即便是这样，谷歌当前仍面临着三项全新的反垄断调查。
司法部正在审查谷歌与其他科技公司的雇佣条例，同时在调查谷歌与出版商和作者之间的集体诉讼。联邦贸易委员会正在调查谷歌与苹果董事会共用董事的事情。尽管这些调查都没有涉及到谷歌最为核心的广告业务，而且与其它科技巨头不一样的是，谷歌从未被起诉过违反反竞争条例。
但是这些正在进行的调查，以及来自竞争者和批评人士给谷歌不断找麻烦，使得该公司不得不奋力扭转这样一个概念，即谷歌在不断提升其搜索和在线广告市场份额的同时，还给市场加上了一把锁。
谷歌声称，自己只是一个庞大市场当中的一个较小角逐者。不过并不是所有人都赞同谷歌的观点。数字民主中心的执行董事杰夫·切斯特（Jeff Chester）认为，“谷歌的辩解，仅仅是将其置于一个公平开放的市场之中，并不能如实反映出该公司在重要领域的统治性。几乎在全球的所有市场，谷歌搜索都是必须拥有的。”
微软对其竞争对手谷歌的言论未置可否。不过瓦格纳本月在旧金山举行记者招待会之前，微软的公关就率先获悉了这一情况。当时，微软的公关曾向准备参加记者招待会的记者通过电子邮件发送了反驳谷歌论调的证据。瓦格纳在这次记者招待会中遭遇到了记者的猛攻。
认为谷歌的强势已对市场竞争构成威胁并不是新鲜的概念。不过一些专家指出，不断涌现的有关谷歌受到反垄断调查的头条新闻有可能损害谷歌在消费者心中的形象。消费者通常对谷歌不断增长的免费、创新的网络服务抱以积极的看法。
哈佛商学院教授哈佛商学院交易大卫·约菲(David B. Yoffie)对此表示，“不管是谷歌、微软还是其它公司，都不希望自己被抹黑。谷歌及早堪忧、周全准备、积极应对的态度是完全正确的。”
谷歌总顾问肯特·瓦克(Kent Walker)表示，公司的成功会导致它的一举一动都受到更严格的审查。他说，“向其他人解释我们的生意不是件容易的事情。我们认为，谷歌有一个很好的故事需要人们倾听。”
让人们倾听谷歌故事的任务，部分落在了现年33岁、还略显着孩子气的瓦格纳身上。瓦格纳曾是司法部的反垄断案律师。在讨论复杂的法律与经济问题时，他总会带着羞涩天真的笑容，时不时抛出类似“笨蛋”、“抓狂”这样的词。
十年前，微软高管们曾毫不掩饰对监管机构的蔑视，与此不同的是，瓦格纳说起司法部的前任同事时，总是用着恭敬的口吻。他说，“他们绝对是想为用户和消费者做正确的事情。我的公司同样也是想为用户和消费者做正确的事情。”
瓦格纳的工作绝不轻松。瓦格纳需要对搜索引擎霸主谷歌在人们心中的形象进行解释。他说，谷歌是通过不断提供优越的产品来获得现在的市场地位，如果不保持创新，谷歌就会很快失利。而且与其它占据不同计算机业领域的公司不一样的是，谷歌让消费者可以轻易地切换到竞争对手的产品。
谷歌突然向政府申辩，这种做法让一些分析师摸不清头脑，这其实是因为谷歌及其多位高管都与奥巴马政府很亲近。谷歌首席执行官埃里克·施密特（Eric Schmidt）曾支持了奥巴马的总统竞选工作，为过渡政权提供建议。现在，施密特是奥巴马科技委员会的顾问。许多前任谷歌员工也在政界位居要职。
不过从目前的情况来看，这些关系还未能让谷歌在监管机构面前占到任何便宜。瓦格纳表示，谷歌的一些竞争对手，如微软或是AT&T，不仅比谷歌更庞大，而且花在游说官员上的资金也更多。瓦格纳表示，在当前行业动荡不安且充满竞争的情况下，谷歌依旧能够保持成功让他很欣慰。
