吴娟瑜 主讲《商务沟通技巧》
《商务沟通技巧》各讲主要内容：
第1讲 原生家庭与人际关系
第2-9讲 商务沟通技巧
1.安全距离法2.口语权调整法
3.同伴意识沟通法4.主动趋前法
5.同理心沟通法6.及时逆转法
7.分段式沟通法8.二选一法
9.善用问句法10提供画面法
11提供数字法12创意变化法
13以退沟通法14借路沟通法
15传言沟通法16巧妙气绝法
17直截了当法18小动作识别法
19关闭攻击信号法20中止沟通法
主讲专家:吴娟瑜 教材组成:5盘VCD 出 版 社:北京大学音像出版社 上市日期:2008年10月15日 市场价格:￥580.00 会 员 价:￥350.00（免费邮寄货到付款）http://www.xhglw.com/product.asp?ID=2311
