翻开成都金融业发展的年志，早在城市信用社时期，为解决集体企业、私营企业、个体工商户的“开户难、结算难、借贷难”的矛盾，成都银行就将自己的服务对象确定为中小企业和民营经济，努力打造“中小企业伙伴银行”。自此，从政策制订、内部管理、激励机制、工作重点等各个方面，“中小企业”成为了成都银行所有工作的首要关键词。
完善信贷管理机制实行专项奖励
要为中小企业提供专业化、高效率的资金支持和金融配套服务，就要求银行内部必须有一套顺应市场的管理机制。成都银行根据《银行开展小企业贷款业务指导意见》的精神，在中小企业贷款审批机制、激励约束机制等“六项机制”建设方面不断努力探索。适当下放审批权限、建立“绿色通道”、实施“限时反馈”等举措，让成都银行的中小企业贷款审批机制变得更加灵活高效，顺应了中小企业的用款特点。
在企业内部，为了调动和激发对中小企业营销的积极性，近两年成都银行设立了专项奖励，对营销的优质中小企业根据新增贷款的一定比例给予经办行经济增加值奖励，通过利益驱动促使分支机构加强对中小企业的业务拓展。 同时，成都银行坚持对业务人员进行培训，培训内容涵盖中小企业有关政策法规、信贷产品、财务分析、营销技巧等内容，并将培训结果作为业务人员上岗资格认定的重要依据。
在银行内部，为了调动和激发中小企业营销的积极性，从2007年起，成都银行就设立了专项奖励，对优质中小企业根据新增贷款的一定比例给予经办行经济增加值奖励，以此促进分支机构加强中小企业拓展，取得了一定成效。同时，成都银行坚持对业务人员进行培训，培训内容涵盖中小企业有关政策法规、信贷产品、财务分析、营销技巧等内容，并将培训结果作为业务人员上岗资格认定的重要依据。
搜集信息全力支持中小企业
成都银行还主动与政府相关部门联系和沟通，多渠道搜集中小企业相关信息，对优质中小企业，尤其是涉及到国计民生的企业积极主动地营销，最大限度地给予资金支持。成都中兴供水有限公司，是一家专注于中小城镇的城市自来水投资领域的企业。公司成立之初规模尚小，所做项目回收期长、利润薄，而且管网等公用基础设施不能作为贷款抵押物，融资陷入困境。成都银行了解到企业的情况后，随即到中兴的三个水厂实地测算水量、户数，论证项目可行性和企业还款能力。
经过细致的调查和市场分析，成都银行敏锐地判断出这是关系到国计民生的好项目，决定投入资金支持，并给企业一年半的发展期，然后再分期还款，在成都银行的大力支持下，成都中兴供水有限公司获得了长足的发展，在城乡一体化进程中，使超过35万城镇居民喝上了洁净的自来水。
有了良好的机制和管理基础，成都银行多年来在业务上积极开拓、大胆创新，通过敏锐捕捉商机、创新各类产品、引入担保合作模式这“三板斧”，全力支持了成都中小企业的健康、快速发展，并在此过程中实现了自身业务的迅猛发展，最终实现了银企的双赢。
敏锐捕捉机会 银企双赢
有了政策支持和内部管理做基础，成都银行苦练内功，一方面加强对各行业的分析和了解，另一方面充分调动支行和业务人员的积极性，同时适当下放审批权限，放开支持中小企业的手脚，敏锐地捕捉到一个又一个帮助中小企业发展的机会，同时也为银行带来更高的收益。2007年，成立仅一年的四川贝尔康医药有限公司由于发展需要急需一大笔资金，这时及时出现为其“输血”的，就是成都银行，120万元、620万元、1500万元——这三年快速递增的授信额，在见证了四川贝尔康成长历程的同时，也使成都银行获得了不俗的回报。2008年下半年，该公司在成都银行日均存款为3800万元，2009年5月达到了5600万元，增幅47%，成为成都银行医药企业中第二大存款户。
位于崇州市大划镇的成都市刚毅机械制造有限公司也是在这一过程中，被成都银行“捕捉”到，并成为众多获得成都银行扶持的中小企业的一个典型代表。
位于崇州市大划镇的成都市刚毅机械制造有限公司，成立于2006年，企业主营业务为制造、销售农业机械，注册资本100万元。成都银行大邑支行2008年4月在崇州营销的时候发现，刚毅公司具有较强的成长潜力。“在当时只有2000多万元销售情况下，我们毅然于2008年6月向这家公司投放了400万元流动资金贷款。”说起一年前的这次贷款，大邑支行相关负责人如今仍然兴奋不已。让他兴奋的，是细致调查和敏锐目光挖掘出的优质客户，更是合作伙伴良好的发展势头。
获得资金支持后，成都刚毅发展速度令人惊叹：截止2008年12月31日，该公司实现销售收入7115万元，净利润500万元，比2008年4月放贷时增长3倍，显示了强劲的发展势头。在此基础上，成都银行于2009年又向该公司投放400万元流动资金贷款。如今，成都市刚毅机械制造有限公司在一跃成为地方明星企业的同时，也给成都银行带来了较好的综合回报率，真正实现了银企双赢。
敏锐的市场嗅觉、周密的行业分析和贷前调查，使得一家又一家中小企业在成都银行的支持下，度过了资金周转的难关。邛崃企业四川省银帆生物科技有限公司最早是一家位于地方乡镇以生产香精香料为主营业务的民营企业。2004年时规模还很小、设备陈旧，业务发展缓慢。在企业急需资金扩大规模发展的时候，成都银行敏锐地意识到该公司的潜力，邛崃支行对这家企业的产品发展前景、发展后劲、企业信用度以及公司管理层的经营理念等进行了综合考察后，决定投入信贷资金500万元，支持企业进行技术改造和产品拓展。
在成都银行的信贷支持下，经过几年的发展，银帆公司逐步成长成了“正规军”，产品结构开始拓展，年销售连年递增。目前已入驻邛崃市临邛镇工业园区内，厂区占地80余亩，成为剑南春、沱牌、全兴、泸州老窖等名酒厂的供货商，年销售收入达3亿元。“没有成都银行当年的支持，就没有我们公司的今天。”谈及成都银行的支持，银帆公司负责人感慨，当时对于一个小作坊来说，从银行贷款想都不敢想，但是成都银行却做到了。加强合作 突破担保瓶颈
长期以来，由于中小企业普遍具有的管理不规范、信用体系缺失、资本金少等问题，担保问题一直是中小企业难以获得银行信贷的瓶颈，突破中小企业融资难的瓶颈，最有效的办法之一就是借助担保公司来分担风险。为此，成都银行从2001年就开始积极与市中小企业信用担保有限公司、市小企业信用担保有限公司等专业担保公司合作，采取风险共担的方式，通过担保公司的介入增强风险防范能力，加大担保贷款投放力度，在一定程度上突破了中小企业融资瓶颈。
早在2001年成都银行就开始与专业担保公司合作，并首家实施‘风险分担’机制。 多年来，该行逐步扩大合作范围，与市中小保、市小保等多家专业担保机构建立了牢固、良好的合作关系，通过担保公司的介入增强风险防范能力，加大担保贷款投放力度，在一定程度上突破了阻碍中小企业融资的瓶颈。 实践证明，在当前环境下，建立担保体系是解决中小企业融资难最为切实有效的办法。
成立于2006年的成都金石达高新技术有限公司，近年来随着市场的不断发展，流动资金越来越紧张，急需形式多样，担保方式灵活的融资产品。在了解到具体情况之后，成都银行创造性地提出由金石达的关联企业南充石达提供房屋、土地、机器设备(7000万元)做为抵押物抵押给银行，同时金石达有限公司将其持有的南充石达84%的股权一同抵押给银行的创新型担保方式，最终授信成功，于2008年初为该企业提供了2000万元信贷支持。在成都银行信贷资金支持下，金石达2008年销售收入已达到2.86亿元，2009年预计实现达3亿元以上。
今年4月27日，注资5亿元的成都金控信用担保有限公司对外正式营业。 这家担保公司的全资控股股东成都投资控股集团，同时也是成都银行的大股东。 成都投资控股集团董事长吴忠耘表示，依托成都投控集团，其旗下的银行、担保、产权交易等金融机构将能够充分发挥金融产业的整体协同效应，为成都市中小企业发展助力。
敢于创新全 产品覆盖中小企业
中小企业融资难是世界性的难题，对此成都银行中小企业部总经理张健有自己的看法。张健说，“要解决中小企业融资难，必须敢于创新。”为此，成都银行近年来不断针对中小企业的需求完善金融服务，并积极开展金融创新，为企业提供“差异化”的服务。对于各类中小企业，成都银行都根据行业特点创新出了各种信贷产品，“全覆盖”各类企业。
在有效控制风险的前提下,成都银行不断加大信贷产品创新力度，近年来陆续推出了“库商银”、厂商银—保兑仓、法人账户透支、“联保”贷款、工业园整体授信、软件企业整体授信、知识产权质押担保融资等新业务，丰富了产品线，为拓展客户资源，促进中小企业信贷业务发展起到了重要作用。
与此同时，成都银行近年来还推出包括动产质押贷款、应收账款质押贷款、仓单质押贷款、提货单（提货权）质押贷款、知识产权质押贷款、企业业主个人财产抵押贷款、联保贷款等多个信贷产品，为中小企业提供差异化服务。
“目前，我们正在对‘物业通’贷款新产品进行开发，已完成了产品的方案设计，正在拟订相关管理办法。”张健表示，今后成都银行将坚持走产品创新之路，下阶段将重点研究同类型企业和上下游企业的互保、联保、循环保，创新担保方式，并积极探索以生产资料为主的贸易融资类产品，完善产品线。
另外，针对中小企业资金实力弱、资金需求大的问题，成都银行还为中小企业量身订做了个性化、多样化的还款方式，可按季或按月分期等量归还贷款的整贷零还方式，还可以利用到位的周转资金随时归还贷款的约定还款方式，到期一次还本付息或允许展期一次再到期还本付息方式。这些作法在成都银行界尚属首次，使诸多中小企业从还款困境中解脱出来，得到了更快的发展。
率先成立中小企业部 打造专项服务
成都银行多年来对小企业群体不遗余力的支持、占比达60%的中小企业客户，通过业务整合和组织架构调整，把中小企业业务从公司业务部分离出来，专设中小企业部，全面提升对中小企业的服务内涵，使得一直以来是本地中小企业服务主力军的成都银行，在金融危机众多小企业举步维艰的情况下，再次担当起为中小企业雪中送炭的重任。
截至2008年12月末，该行有中小企业授信客户2032户，表内外授信总额2896676.1万元，其中贷款余额2426510.49万元，占全行贷款总额60.02%。小企业授信客户1693万元，表内外授信合计57037.43万元，其中贷款余额217875.43万元，占全行贷款总额5.39%。成立12年来，成都银行一直坚持把中小企业作为最主要的支持对象，如今，中小企业贷款也已经成为其促进发展的主力。相信成都银行会继续在支持中小企业的道路上走下去，并且越走越宽广。
