中国移动新疆分公司（下称“新疆移动”）于7月10上午通过新疆民政厅、新疆慈善总会向“7·5”事件受害者捐赠了人民币100万元，来自新疆移动乌鲁木齐地区的3200名员工还自发捐款20.5万元。这是“7·5”事件发生以来新疆民政厅、新疆慈善总会收到的最大一笔捐赠。
“7·5”事件以来，新疆移动针对突发的网络异常情况，按照新疆维吾尔自治区党委、政府和中国移动集团公司的重要指示，进入红色预警状态（最高级）并启动防爆应急预案。公司主要领导坐镇应急指挥中心现场调度，乌鲁木齐南湖枢纽楼等主要区域的公司防暴队均进入一级戒备状态，各门岗24小时配备双岗保安进行值班，确保通信设施安全。新疆移动上千名员工始终坚守在工作一线，实时监控网络通信状况、及时解答广大客户的疑问，为新疆和乌鲁木齐市两级党政机关及相关部门处置事件提供了有力的通信保障。
新疆民政厅党组书记莫涓对新疆移动的捐赠表示感谢。她表示目前善后工作正在有序进行，乌鲁木齐“7.5”事件的伤员和死难者家属需要社会各界的关爱和救助，她呼吁更多的人加入社会捐助行列。
7月8日，新疆移动已开始调配千余万元用于乌鲁木齐各生产中心和各地州市分公司的安全保卫和应急通信保障工作，为保障各组百姓的通信畅通提供了坚强有力的支持。
