3年前,首次网购的用户使用支付宝仅占48.5%,而2008年以来这一比例已经上升到77.4%。这是国内著名调查机构正望咨询最新发布的研究报告显示的数据。2008年8月底,支付宝用户数首次突破1亿,成为互联网的基础应用,到2009年7月6日,这一数字已经增长到2亿。分析认为,以网上支付为推动,包括购物在内的网络消费正在成为中国的主流消费方式。
在正望咨询2005年进行的调查中,首次网购的消费者有近半数(48.5%)是使用支付宝进行首次网购交易的付款,06、07、08三年这一比例一直保持上升势头,到2008年以来的新开始网购的消费者中首次网购选择支付宝支付的比例已经达到了77.4%。调查另外显示,有50.2%的被访者表示敢于尝试网上购物是因为支付宝的存在,88.8%的用户表示支付宝已经成为网购时最常用的支付方式。
正望咨询关于首次网购选择支付方式的统计
安全、方便易用是用户选择支付宝支付时最多的理由。支付宝的发展起源于它在2003年全球首创了担保交易模式,在这一模式中,买家先打款给支付宝,支付宝通知卖家发货,买家收到货后确认付款,支付宝才把货款打给卖家。这一模式成功解决了国内网络购物中存在信任问题,并直接促进了国内网络购物市场的爆发式增长。在国内第三方电子支付行业,担保交易模式已经成为一个事实标准。
调查显示,一个全新的购物网站如果不提供支付宝服务,表示非常可能或可能尝试的比例仅有20.9%,而如果提供支付宝服务,表示非常可能或可能去尝试的比例达到了72.3%,相比不提供支付宝服务增加了51.4个百分点。
在国内,第三方电子支付几乎已经是C2C购物网站的唯一支付方式,在绝大多数B2C类购物网站中,电子支付也日益占据主流。国内最大的服装B2C企业VANCL方面表示,2008年11月,VANCL开始与支付宝展开合作,短短几个月内支付宝已经成为VANCL的重要支付方式。
“我们相信当网购企业的诚信度和品牌美誉度越来越为用户接受,网购市场整体的诚信体系越来越健全,电子支付的便捷优势将会以几何级数增长。”VANCL方面表示。