近日，国际知名IT产品制造商罗曼泰迪酝酿半个月之久的“贴心TEDDY服务计划”正式出炉，在该服务计划中，罗曼泰迪对自身产品所满足的消费阶层进行了分析，并针对不同层次的消费群推出了各具特色的产品和服务项目。根据消费者的实际情况提供个性化的服务，这在行业内算是首次尝试，这样一个尝试对于正在极力拓展国内市场的罗曼泰迪而言意味着什么呢？
给我我要的，消费者最大的愿望
在目前的国内市场，产品极度丰富，而品种繁多的商品往往让消费者眼花缭乱，琳琅满目的商品往往让有着极大需求的消费者产生了许多疑惑，如何才能从众多商品中挑选出自己适合的商品，消费者的困惑最后往往带来负面的结果，部分商品买回家却发挥不了最大的效能，部分商品因为消费者的不中意而被束之高阁，这种因为信息沟通不顺畅造成的资源浪费已经成为了目前社会的一个常见现象，这让许多有识之士痛心疾首。
给我我要的，给我适合的，消费者在内心深处呼唤着。记者在深圳某IT卖场随机采访了几位消费者，他们有一个非常一致的意见就是，期待商家能够提供一份详细的产品服务说明，让自己花最少的时间和精力就能找到最吻合自己消费需求的商品。
给你你要的，罗曼泰迪的终极目标
市场的需要就会催生产品和服务的不断完善，罗曼泰迪就准确地把握了这一点，更重要的是，他们将解决方案提出来了，“贴心TEDDY服务计划”的推出就是自己的投石问路之举。
在这份计划中，罗曼泰迪详细地分析了目前自己产品在市场上的消费群体，并根据购买力、年龄段、个性需求等方面的不同将消费群体进行了细分，并根据这些不同层次的消费群体推出了不同类型的产品，同一个层次的产品也会考虑到消费者个性化的需求，而在颜色等方面进行了区别化的对待。拿最近罗曼泰迪热销的一款笔记本Teddy i520来说，因为这款产品中融合了很多的时尚元素，在传承罗曼泰迪系列产品“全年龄段时尚”概念精髓的基础上，着重在20-35年龄段的消费者中进行推荐，在谈到这样的推荐初衷时，罗曼泰迪品牌运营总监罗总这样解释，“Teddy推出每一款产品都是进行了深入的市场调查，并根据目前市场需求的热点来打造自己的产品，因此，我们每一款产品在推出市场后的目标客户群都是特定的，这也让我们的贴心服务计划有了实现的现实基础”。
服务无极限，产品占领市场的最后攻略
随着产品的丰富，消费者进入市场的选择空间也越来越大，这就以为着他们对产品提出的要求会越来越多，在消费者越来越挑剔的今天，如何将自己的产品做到更好，如何让自己的服务最贴心的满足消费者，成了众多企业产品占领市场的最后一件法宝。
记者认为，罗曼泰迪此次贴心服务计划的推出不仅是一个企业的行为，而且也代表了一个行业的觉醒，虽然之前很多企业都提出了“服务至上”、“客户至上”的观点，甚至还将其上升到企业文化的高度，但是，能够像罗曼泰迪这次这样结合客户个性化需求，真正为客户想到实处、想得更多的举措实在是乏善可陈，罗曼泰迪的行为为一个行业，甚至是为所有的生产销售企业做出了一个可供借鉴的行业，我们可以预见，在未来的一段时间里，更多更贴心的服务将会在更多的企业产品销售中得到体现，而这恰恰正是我们所期望看到的，消费者所乐于接受的。
