第一集：什么叫做人性管理
第二集：怎样只理不管呢
第三集：什么叫做内方外圆
第四集：做事有哪些基本原则
第五集：怎样建立制度才合乎人性
第六集：遇到事情应该怎样处理
第七集：处理事情之前怎样思虑比较合适
第八集：上级交办的事情要怎么办
第九集：部属工作做不好怎么办
第十集：部属越级怎么报告怎么办
第十一集：上级越级指示部属要怎样回应
第十二集：向上级报告应注意哪些原则
第十三集：向部属指示最好采用什么方式
第十四集：平行同事要注意哪些原则
第十五集：怎样批派新的任务
第十六集：到时不能完成任务怎么办
第十七集：部属犯错要如何处理
第十八集：合理与否怎样判断
第十九集：为什么要实施人性管理
第二十集：怎样实施人性管理
第二十一集：互动交流（一）
第二十二集：互动交流（二）
