作者:纪向东
组成:6盘VCD+2本手册
出社:中国电子音像出版社
讲师介绍:纪向东
是中欧国际工商学院MBA、第四军医大学学士、中国政法大学律师培训班毕业。曾历任惠普(中国)医疗产品事业部市场部经理、惠普CMD产品亚太区市场推广经理、中国商业服务网副总裁、宏景通讯集团首席运营官。有丰富的外资跨国集团的正规管理经验及大型民营企业的高层管理经验。对于各种类型的经济实体在发展过程中遇到的问题和解决办法有深刻的理解自1997年开始涉足培训工作。2002年起开始与专业培训教育机构合作,为大批的民营企业、转型期国有企业、医院等提供过培训和咨询服务。纪向东曾在“销售与市场杂志”、“中国医院院长杂志”、“中欧通讯-LINK”等多个刊物上发表过文章。
长期合作伙伴:
上海交大管理学院、北京商业管理干部学院、华点通、广东众行、西部经理学院、销售与市场杂志、卫生部干部培训中心、医星投资管理集团、中美医疗投资管理集团、中国医院院长杂志。
培训过的企业客户:
屯河股份有限公司、天山股份有限公司、辽海集团、广东省通信公司、网通、宏景通讯、中国商业服务网、荷兰泰高、惠昌科技、握奇数据、紫禁红贸易有限公司、首信轮胎、颈复康药业、华立仪表、惠普公司医疗产品代理商、天惠华科技(医疗)、北京医药集团、天津塞远集团(保健)、渤海证券、中国航空信息股份有限公司、新疆天信集团、美国电源(APC公司)、瑞典GAMBRO肾护理产品公司、NOKIA北方维修中心及各分公司、日本冲电器(OKI)、小刘食品公司、乾元动物药业有限公司、未来计算机技术有限公司、江淮股份汽车齿轮制造公司、芜湖振云化工、荣昌-伊尔萨环保洗衣连锁机构等。
培训过的医院客户:
参加过讲座、公开课和培训班的医院超过500家。
作者的话:
《医院营销管理体系策划》由本人多次在卫生部干部培训中心的讲课内容整理而成,中国电子音像出版社出版发行,是中国第一套系统讲解医院营销管理的影视教材。本教材包括VCD6盘和手册两部分,既有系统理论讲解,更有实际操作工具和案例,实用性很强。
本教材在多年的市场营销和高层管理经验的功底上,以近年来亲自操作的医院营销管理实践为素材,结合最先进的医院营销管理理念,为医院管理者提供了多种营销分析和执行工具,VCD和手册配合使用才能够达到最好效果。
《医院营销管理体系策划》各讲主要内容:
第一讲 医院营销管理概述
1、营销与推销的区别
2、医院营销的目的与结果
3、问题在哪?--营销分析训练
4、医院营销的管理过程
5、医院营销管理的发展阶段
第二讲 医疗服务市场机会分析方法
1、宏观环境分析法PEST(P政治影响因素E经济影响因素S社会影响因素T科技影响因素)
2、价值链分析--与对手进行竞争优势比较
3、SWOT一种简单实用的战略规划辅助工具(S强点W弱点O机会T威胁)
4、竞争的五种影响力分析模型
5、波士顿(BCG)矩阵--评估自己现有业务的价值
6、市场细分操作流程
7、用定量分析矩阵选择目标市场
第三讲 如何建立有价值的品牌定位
1、品牌定位的两重含义
2、品牌定位的设计流程
3、流程中各环节的具体实施
第四讲 制定适合自己的营销竞争策略
1、竞争策略概述
2、不同医院的营销竞争策略
1)市场领导者的竞争策略2)市场跟随者的竞争策略
3)市场挑战者的竞争策略4)市场补缺者的竞争策略
5)新进入者的竞争策略
第五讲 整合营销传播(市场推广)方案设计
1、关于营销传播
2、整合营销传播方案设计方法(6M法)
第六讲 建立有效的医院营销管理体系
1、关于医院营销管理体系
2、医院营销管理体系的组成和逻辑
3、医院营销管理体系之有效职能组织
4、医院营销管理体系之管理流程
5、医院如何开始引入营销管理体系
补充材料:医院营销案例
1、北京Y医院的营销管理体系导入项目
2、北京N牙科诊所的营销战略诊断与建议
3、维礼医院公关及营销案例
4、某医院的80年院庆活动