下面是一些Win7媒体中心收看互联网视频常见的问题，由微软官方整理，希望能对新手朋友们有所帮助。
1、为什么 Windows 7 家庭普通版不能用？
Windows 7互联网视频是Windows Media Center for Windows 7的一个组件，Windows Media Center是Windows的多媒体娱乐平台，在Windows 7 操作系统中只在家庭高级版及更高版本中提供；将系统升级至Windows 7家庭高级版即可拥有互联网视频功能。
2、如何确认我的 Windows 7 版本？
点击左下角windows徽标的开始按钮，在“搜索和运行文件”中，输入“winver”，然后回车，即可看到自己的Windows7是哪个版本。
3、我的 Windows 7 是家庭普遍版，如何升级到更高版本？
可以通过Windows升级密钥产品包（WAU）将现有的家庭普通版升级到更高的版本，详情可以点击这里。
4、Windows Media Center不能更新，如何进行设置？
在Windows Media Center里，进入 任务 -〉设置 -〉常规 -〉自动下载选项 里点击立即下载，并保存退出。
5、是否可以提供独立的更新安装包？
不提供，Windows7互联网视频的安装包和更新包只通过在线安装方式提供。
6、最大化之后，会重播一遍广告？
目前播放某些带广告的视频有可能会出现这个问题，问题的原因可能和网络连接质量有关；我们正在测试调查。
7、不能更新是否和教育网的限制有关系？
如果教育网的用户可以下载Windows Update,那就应该可以下载Media Center的更新；具体教育网有什么限制需要进一步测试；另外不能更新也可能是由于Windows 7对笔记本电脑的电源管理方面的优化设置，如果笔记本电脑工作在电池供电模式下，Media Center更新会推后，直到笔记本工作在电源供电模式时再启动更新。
8、不能更新是否和杀毒软件有关系，例如：Nod 32 Antivirus 4.0，360安全卫士7.0？
如果使用 360 安全卫士中 360软件管家的“一键优化”功能，Windows Media Center 更新将有可能被关闭，请大家慎用。
9、画面不清楚，清晰度一般？
流媒体视频的视频质量由服务提供商服务网络决定，视频码流越高，画面越清晰，但所需的网络带宽也越高，才能保证播放的流畅程度；因此服务提供商需要在画面清晰度和播放的流畅程度之间加以平衡，以保证在目前国内主流的宽带接入条件下，用户的整体观看体验；目前Windows 7互联网视频中的视频码流以300k和600k码流为主，其中600k码流即可达到DVD观看品质，同时可以在1M宽带接入条件下流畅播放；未来随着家庭宽带连接的升级，服务提供商也会相应考虑升级视频的码流和清晰度。
