这篇文章将谈及七种不同的工具，你可以将这些工具装备到你的网络管理武库中。当然，我们要从最底层的基本工具开始说起。
物理层工具
有些单位为了省钱，并没有准备基本的辅助电子工具。笔者以为为了避免出现问题时的困境，不妨花点儿钱购买一些物理层波形分析工具，并将其放在你可以找到的地方。
环境监视系统
这种系统可以把网络物理环境中的变化(如过热、过湿、烟雾太浓、电源问题、潜在的水问题等)向网络管理员发出警告。在许多情况下，这些问题是厂部的责任，而不是网络管理部门的责任，但是如果服务器机房的空调发生故障，不管是谁最终为此负责，都免不了应付许多电话。有些系统附带了无线传感器，可以通过传真、电话或电子邮件向用户发出事件的警告和状态的更新信息。
架构测试工具
几年之前，用于非屏蔽双绞线的线缆扫描器还是标准设备，但如今建筑物之间的红外线连接和光纤连接，以及内部的无线网络连接都极其普遍，因而解决这种扩展的网络基础架构的管理工具也需要更新。因此，不妨将贵单位的线缆测试设备的性能与单位当前所安装的各种局域网和广域网链接进行比较，目的是为了确保这些测试设备已经覆盖了当前所部署的所有物理层和数据链路层技术的所有方面。
网络和性能监视工具
在企业领域中，一些很简单的信息，如广域网链接无法使用的故障或服务器中的CPU利用率突然非寻常地增高等都可成为关键的信息。无疑，从长远来看，这些简单信息看有可能不会解决问题，但它却提供了一个短期的警告，使管理员可以将通信路线或系统变更到另外一个网络，并帮助用户更长远地解决问题。网络和性能监视工具就能够提供这种信息。在多数情况下，这种工具依赖于历史数据或用户特定的输入来设置其运行的基准和警告阙值。此外，这种工具大多是以彩色图表的形式输出信息的，用户一打眼就可以看出是否存在异常情况，也便于高层的管理人员阅读和参考。其监视参数包括通信量的统计、访问的设置和断开、无效的网络访问尝试(安全损害)、主机利用率、服务器的响应时间、服务质量(QoS)参数等。
协议分析仪
协议只不过是一套规则，而协议分析仪会决定传送的数据是否遵循为系统所开发的规则。PC的到来改变了协议分析仪市场，无论是硬件方面还是软件方面，还极大地提高了设备的性能。如今，多协议、多层分析功能成为了标准。此外，许多设备都有嵌入式专家分析引擎，可以为用户提供描述问题性质(例如，重复的IP地址)的特定细节，甚至还可以指出解决问题的方案。
企业级网络管理系统和远程探测
二十年前，网络架构从基于主机的集中式系统转移到了分布式路由器和服务器，IETF(互联网工程任务组)开发了一个网络框架系统和协议以解决这种不断改变的环境，即简单网络管理协议(SNMP)，其版本也不断提升。借助其研究成果的远程监视RMON，应在网络的战略位置放置探测器，或是将其嵌入到路由器等设备中。探测器可以监视各种网络参数和运行特征，并将相关信息报告给网络管理控制台。
网络设计和优化工具
使用典型的分析工具，如电子表软件，去设计和优化包括语音和数据元素的企业级的网络并非易事，甚至是不可能的。在过去的几年中，许多公司尝试着开发了一些解决方案，有的甚至还在市场中有了一席之地。当然，还有一些硬件产品可以执行压力测试，将模拟负载加载到网络连接部件中，进而决定在这些条件下对网络性能的影响。
上述这些网络工具是作为网络管理员必备的，在此笔者并未指明具体的品牌，应当说，这些网络管理工具既可通过硬件实现，也可通过软件实现。
