我是做服装的,好多管理方面的事我都没什么经验,有时候店里发了一些突发事故我都没有处理得很好..朋友,给点建议我好吗?
首先 要保证自己的人格没问题,要求别人做到的自己必须首先做的,关心爱护每一位同事,少打小报告,尽量自己解决问题,更不能搞派性。有吃苦耐劳,不计较个人得失的精神。能从工作中找到快乐那你就成功了。生意上的问题是可以在工作中总结的,即便有这样那样的错误,大家也会原谅理解你,老板也会赏识你的。快快乐乐的工作吧!祝你好运!
很简单,本着顾客至上的态度对待客人,要以诚信为第一,不必要去大张声势的吹嘘自己的服装有多么的GOOD(就算是真的很好)
记住,不可能每位客人都对你的点满意的,人的需求是不一样的,没必要为一个不满意客户而大动干戈,要拿得起放得下,做生意嘛,诚信第一,待人第一,脾气也要第一
要靠得住,有责任心。一定要有责任心!!!
诚信为第一/顾客是上帝.
当遇见什么突来的事情,一定要保持头脑清醒,千万不要紧张冷静处理,千万不要动愤切记以和为共.(做事要有远见)
在处理事情上注意心态调整,主要是情绪千万注意.千万切记不要斤斤计较.
其实做生意主要的是做人,你要靠你自己.
慢慢来越速则不达
有些事情处理的最好方法是难得糊涂(只要自己心里明白就行了)
你可以找一些相关的书看一下,以为人处世为准的.
我也不知道是否说的是对的但愿我的答案对你有所帮助
这得先问一下,你是想做让领导满意的店长,还是让下属欢迎的店长喽!一般的情形下难以两全,但两全的方法也不是没有,可结果是领导也不满意,下属也会讨厌.
以自己的心来做事,这是你唯一的选择.
第一件事先安抚好顾客的心情。第二了解事情的经过。第三经过思考给顾客满意的答复,这些事情处理的多了就有经验了。懂一点人的心理就更好办事了。