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佛山家装消费现状:令人堪忧

王朝装修·作者佚名  2007-01-01
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吴小姐:后悔没找品牌装修公司

谈到居室的装修,吴小姐异常懊悔地说,真后悔当初找了“马路”施工队,而没有去找正规的装修公司来装修。为人爽直的吴小姐对居室的装修没有苛刻的要求,只求满足自己的个人兴趣,居室简洁、明快,又不缺乏家的温馨感。

半年前,吴小姐经朋友介绍请了一个施工队装修。其考虑:一来如果请正规的大装修公司,其工程造价会比较高。而请一般的小装修公司,又不是很放心,不仅价格会贵一些,而且他们可能还会包给施工队去做,质量也就没有保障。琢磨着请自己朋友介绍的施工队,应该就可以避免很多不必要的麻烦。

但是,事情并没有这么简单。施工队从开始施工到现在已经有半年多,仍然有一些“扫尾”工程没有完成。不仅如此,工程质量令人担忧。她介绍说,装修后出现下水道流水不通畅、有些电源插头不通电、墙皮脱落等一系列的问题;更危险的是,由于没贴透明胶,橱柜的玻璃突然脱落,险些伤到吴小姐。因此,吴小姐颇有感触地说,装修是一件麻烦事,特别是那些隐蔽工程,一定要有人跟踪看才行!

除了对工程质量不满,施工队的报价也很不合理。吴小姐说,她要求装修得简洁一些,不需要过多的修饰,更何况所用的瓷砖、门、衣柜等大件材料都是自己买的,甚至还包括衣柜把手这些小件材料也有买,施工队所需买的材料已经不多。但是,施工队最后的总报价也七八万元。“即使是找正规的装修公司,可能也就只是这个价位啊!”

经历了这样一次装修,吴小姐说,由于装修前“没有比较,心里没有底儿”,就草率地请了这个施工队装修,现在真后悔当初没找正规的装修公司来装修。

黄先生:还是找“正规”公司好

28岁的黄先生买的一套房再过一个月就可以交楼了,现正考虑联系装修业务。记者通过朋友介绍,采访了他对装修有什么样的要求,会否找一般的装修公司或是“马路游击队”去装修时。黄先生表示“装修的费用和效果肯定都是要考虑的,但坚决不找‘马路游击队’装修”,他给出了几点原因———

首先,我一直认为室内装修是一门艺术,它涉及到美学、光学、心理学等多种学科内容,是很能体现个人生活品位和文化内涵的。尤其是装修自己的新家,希望不仅能装修得漂亮、美观,还要装修得健康、环保。所以,找一家水平和质量都有保障的、市场美誉度也好的装修公司是个不错的选择,一般的“装修游击队”很难达到这个标准。

当然之前也要去了解行情,货比三家,看看装修公司以前的作品,跟他们聊聊,看能否与自己的思路合拍;确定找哪家之后,再请他们用电脑绘出平面图和施工图,并给出明细清单,标出装修所用的材料的材质,还要有一个大概的预算。这样操作下来自己的心里也就有谱了,即使收一点设计费也没所谓,毕竟设计师也付出了劳动。

第二,我自己平时都有留意各方面的信息,知道“装修游击队”的那些名堂,身边更有朋友吃过他们的苦头。前年8月份,我朋友把一家人从湖南接到广州住,之后帮他姐姐租下一间60平方米的店铺开服装店,经人介绍找了几个工人来装修,装修费近4万元,之后便联系进货,铺子在国庆期间开业了。过了没多久,石膏顶整个掉下来,把店里的衣物搞的乱七八糟,一下子损失了过万元。事后,朋友向有关部门反映情况,但由于既没有签订合同,也不知那些装修工的地址,只好不了了之,现在谈起来他还觉得装修是个阴影。

第三,我自己作过了解,其实请“装修游击队”来装修也省不了多少钱,有时候自己还要吃亏。你想想,要是中间有什么偷工减料,或者用假冒伪劣材料,或是省下了什么工序糊弄过去的话,之后麻烦还不都是自己的,说不定还影响家人的健康。

品牌之路任重道远

谈到佛山家装品牌消费的问题,市建筑业协会副秘书长姚毅文忧心忡忡地说,目前佛山家装现状是,本地公司品牌经营的意识还很薄弱,而消费者对品牌消费的认识也不堪理想,要走品牌之路,还任重道远。下面是姚秘书长给出的理由:

一个令人堪忧的事实

姚秘书长介绍,由于消费观念的影响,目前佛山有相当一部分消费者在给家居装修时,所用大件材料像瓷砖、铝合金等,都是自己到市场上购买,再以包工的形式包给装修公司来完成剩下的工程,也就是所谓的包工不包料的做法。然而,一些正规的装修公司,一般都是不愿意接包工不包料的工程的。因而,这部分装修工程就落到不正规的家装个体户或者马路游击队的手上。

这样一个事实令人堪忧,家装马路游击队和家装个体户想方设法来抢夺客户以维持其生存和发展,以低价策略与品牌家装公司展开竞争,然后从鱼目混珠的劣质材料和偷工减材的施工过程中赚取利润。据介绍,目前家装投诉对象中,马路游击队占了绝大部分。

一组触目惊心的数据

从姚秘书长的介绍中,记者了解到,目前禅城区在工商局注册过的有营业执照的装修公司大概有200多家,然而,真正持有由建设行政主管部门颁发的建筑装饰装修资质证的仅仅30余家。而据介绍,目前佛山家装是有9成无资质的装修公司或者马路游击队完成的。

装修公司资质认证,对家装公司的注册资本金、家装技术负责人、工程技术人员和经济管理人员、上岗的木工、砖瓦工、抹灰工、油漆工、水暖工、电工等技术工人以及装饰装修承包范围等方面有严格的规定,并根据其具体实力分为三个等级。消费者可以根据家装公司的资质认证等级判断家装公司的实力及经营能力。

目前,佛山装修市场鱼龙混杂,消费者在选择装修公司时往往会眼花缭乱。采访中,大多数消费者只知道家装公司必须要有营业执照,而不知道还要有企业资质证,更不了解公司营业资质的等级。

一份难以推行的合同

消费者在请装修公司装修时,一般都要签订书面装修合同,这样在工程出现问题时,有利于保障消费者和装修公司各自的利益。然而,据了解,目前佛山并没有一份统一的装修合同,消费者在跟装修公司签订合同时,都是用各装修公司自己制定合同,这就存在是否真正能够保护消费者权益的问题。

据姚秘书长介绍,市建筑业协会也致力于协调解决这一问题,2002年底,就开始筹划统一合同的制定,并于2003年初完成了《佛山市室内住宅装饰工程施工合同》的制定。这份施工合同内容包括发包方和承包方双方的住址、电话、应尽职责、工期约定、工程兵质量及验收约定、工程付款方式、材料供应约定、安全文明施工约定、违约责任、争议或纠纷的处理等,为保障消费者和装修公司提供了详尽的规则条款约定。

据介绍,这份统一的合同,本打算是先在建筑业协会会员家装公司内推行,再普及至整个家装行业。但是,由于各装修公司为保全自身利益,很少用这份统一的合同,而大多数消费者又根本就不知道这样一份合同的存在,所以,这份合同目前还难以推行。姚秘书长无奈的说,“现在只有等到时机成熟之际再推出了”。但是,时机何时才算成熟呢?值得思索!

 
 
 
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