“装修陷阱”之二:价格陷阱
时间:2005-2-22
装修的造价始终是消费者最关心的问题之一。许多人都遇到过这样的困惑:在同一个家装市场里,几乎同样的居室装修内容,而不同的装修公司的报价竟然能相差上万元———
陈先生夫妇新买的三房二厅,请某装饰公司包工包料装修。在洽谈初期,该公司出具了一份施工预算单,上面罗列着整套住房所需用料及价格、管理费、设计费等,夫妇俩觉得预算很细致,公司还算正规,最吸引人的是整个工程报价比其他公司要低将近30%,真是“ 物美价又廉”,何乐而不为呢,也就欣然签了约。
可是工程一开工,陈先生就觉得后悔。首先,工程实际用料远远高于预算单,电线超了一倍,油漆多了一成,多出来的材料自然要额外付款。其次,预算单上开出的建材单价,高于建材超市。以陈先生选中的“科勒”坐便器为例,同样的型号,同样为一等品,该装饰公司的报价比其他大型建材市场的报价足足高了300多元。陈先生心生疑惑,觉得自己上了当,装修报价明明挺低的,可算来算去一点儿也没省下钱。
其实,有很多消费者在装修中都碰到过这种情况,并深受其害,这就是装修时最常见的“价格陷阱”。
陷阱一:报低价,施工后不断增项
有些装饰公司在前期与客户接触过程中,会通过较低的价格吸引消费者,而多数消费者对家装工艺不是很了解,仅单纯的以公司报价来评价装修公司的价格水平,却忽视了核查整体设计和装修项目。消费者一旦选择这些公司,施工过程中将会产生各种形式的增项,最终的装修费用可能会高于同类公司。
常见的情况还有:装饰公司对于一项工艺仅报给消费者清工价格,而不包含材料费用,事先也没说清楚,在实际施工过程中,材料费用不管是自购还是委托公司购买,消费者都是要另外付费的;或者是设计师在前期报价中,故意将一些必要的项目漏项,这样总价款自然就降下来,而施工中,消费者为实现其使用目的,就必须增项,当然也要增加费用;或者还有一些装饰公司报价中的施工内容仅包含部分施工工艺,要完整地实现工艺,就要增项。如刷漆,可能仅报给消费者漆和刷漆的价格,看似低于其他公司,可其中不包括刷漆前的墙面基层处理。另外还有在签订合同前,装修公司并不报清水、电路改造的价格,不分明、暗管,而在最终的结算中却全部算最高价;或在水、电路改造施工时,有意延长水、电路管道的长度等。
专家提醒:如果两家同水平的装饰公司之间的报价相差超过30%以上,其中一家必然就有向消费者“下套儿”的嫌疑。这种情况出现的比例最大。装饰公司以过低的价格接下了工程,必然会在下面的装修中布下“陷阱”,“低价”一般是装饰公司“钓鱼”的“诱饵”。消费者签订了施工合同,工程开始后,装饰公司便开始“收线”了。
陷阱二:名不副实的打折促销方式
有些装饰公司的打折促销是基于一定的前提条件的,并带有很多附加条件。如在签订合同前,装饰公司可能会许诺七折的优惠,并要求客户交纳一定金额的定金,但在签订合同的过程中,装修公司会再给消费者一个详细的活动内容,可能仅有部分项目可以享受七折,而高额的定金又不退还,让消费者欲罢不能,只好签订合同,全算下来,得到的折扣并不是预先想到的那么诱人。
专家提醒:消费者应避免盲目的选择促销活动。为避免此类问题的发生,消费者可以在咨询的过程中仔细了解打折促销的条件和要求,多向公司提出几个假设条件,合理比较各公司的促销价格,根据自己的预算和施工要求,选择对自己最有力的促销活动。
陷阱三:降低施工工艺标准
消费者一般对木工、瓦工、油工等这些“看得见、摸得着”的常规工程项目比较注意,监督的也紧些,但由于目前家庭装修还不是标准化生产,在缺乏统一标准的情况下,很多施工工艺都没有量化的指标。再加上消费者对于隐蔽工程和一些细节问题知之甚少,不少施工人员常在此做文章。如刷一面墙究竟需要多少油漆,有的施工人员告诉业主需要6桶油漆,其实只用了5桶,剩余一桶再卖给干“私活儿”的工地;或者铺一个房间需要多少块地板,有的施工人员从整盒的地板中抽出几条,积累多了后再卖;又如有些公司规定内墙要刷3遍墙漆,但施工队员只刷了1遍,表面上看不出有任何区别,但实际上却降低了工艺标准;又如上下水改造、防水防漏工程、强电弱电改造、空调管道等工程,短期内很难看出问题,时间一长,毛病就会暴露出来。
专家提醒:为避免此类问题的发生,消费者可以多抽些时间来监督工地,或者聘请专业的监理人员来帮您盯工地。