有数字表明，今年上半年，仅仅市消协就收到消费者对家具的投诉达584件，同比上升10%。典型案例：某消费者从一家建材城买了一套卧室家具，搬进去后呛得要命，厂家说多开窗、多通风就可以消除异味，但几个月过去了仍然无法入住。经有关部门依照《室内空气质量标准》检测，居室空气中甲醛含量严重超标。
“把家具搬出去之后，空气马上就好了，再把家具搬回来，空气又刺鼻，这明显是家具存在质量问题，如果说家具能检测合格，那反过来说就是现行的家具质量标准有问题。”北京市消协副秘书长张明对此表态。
■家具检测标准受质疑
曾参与《木家具中有害物质限量》标准制定的北京木材家具质检站站长罗α对此解释说：我们的每一份报告都是按照现行的家具检测标准进行严格检测的，我们的检测方法也达到甚至超过了国际通行的标准。
针对罗α的说法，北京市建筑装饰协会环保委员会秘书长张丝佳则提出了不同的看法，认为现行《木家具中有害物质限量》标准存在严重缺陷。
张丝佳指出，《木家具中有害物质限量》标准只对两种物质进行了限量。对于检测方法，张丝佳也提出了异议。据介绍，目前家具通行的检测方法是干燥器法。家具检测需要对被检测家具进行破坏,但取样过少,仅凭10块小木板只相当于1立方米的1／13，以对它的检测来代表整套家具，以致某个厂一年或几年生产的成千上万套家具合格，很难有说服力；另外，一般家具厂都是送检样品，样品也许合格，但生产时偷梁换柱，生产出的成品不合格却有合格证书做护身符。”
■亟须提高家具市场的准入门槛
为何家具检测合格,但室内多出这件家具空气就超标数倍呢？张丝佳认为，判定家具合格的标准应该是目前实施的《室内空气质量标准》，因为它是站在消费者立场制定的，而不是站在家具生产厂商立场的。“家具合格与否，要看它搬到家里去之后，是否污染空气，只有空气质量合格，家具才算合格。”
据了解，由于现行家具中有害物质限量标准是衡量家具是否合格的唯一标准，标准太低间接地为一些不法家具商借机制售假冒伪劣开了绿灯。
■知名建材市场表态：如果有问题,没有新标准之前可先退货
居然之家、集美和城外诚三家京城主要家居建材巨头针对目前家具方面出现的投诉，提出一旦消费者对家具质量问题的投诉有理有据，在新的家具标准出台之前,可无条件给消费者退货。对销售质量有问题的厂家，清除出市场。北京市场协会家居建材行业分会秘书长刘晨提醒消费者，建议消费者选择知名的建材市场购物，售后服务更有保障。
