两次教训,使我决定好好反思一下,如果再不成功,我就彻底放弃了外贸这个梦。
过去,我是被动地被人要求推销产品。这些产品是否是北美市场的畅销品,我并没自己调查。现在,我要根据市场情况自己决定一种产品,我对电子,五金,化工产品都有了解,根据市场,我的资金,和国内能得到的支持,我决定选择家具五金作为突破口。
北美的中产阶级家庭一般都拥有一幢别墅屋,所以对家居的布置甚至达到了挑剔的地步。家具五金大部分是欧洲和台湾的产品(当时)。国内厂商少,产品质量要求高,价格也高。也可能是我的努力也得到了上帝的任同,我拿到了单子,而且利润非常丰厚。
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既然已定下来做家具五金,我纵观市场,有一种厨柜铰链吸引了我,这一铰链是用不锈钢冲压而成,表面抛光,意大利生产,用于某种高档厨柜,批发售价已有CAD12。当时,那种高档厨柜十分旺销,所以这种铰链也是销量看涨,但它有一缺点,用螺丝紧固,就是不好拆卸,,我想了一个方案,用弹簧紧扣,用AUTOCAD画了草图,立刻传了回去,浙江的朋友很配合,两周做成了样品,成本竟只有CAD4。忐忒不安地SHOW了两家工厂,竟拿到了1000只的试单。我的心中百感交集,这最后一试成功了。
由此我认为,外贸不仅是推销,而且要对产品的各方面了解,更要对产品创新,自己就是一个产品设计师。这样才可有所突破。
创新是利润的源泉。没有创新,产品只能流于大众化,特别是在现在的外贸状况,恶性竞争无法停止,好象只有价格是吸引客户的唯一利器。大家都在拼命找客户,找到后就压价抢。前面大家都在讨论如何寄样品省钱,但现在是你不寄,别人寄,你怎么有业绩?
如何避免这一处境,就是要创新,但是,如何才能创新,则需根据市场仔细研究。
中国对欧美的出口产品很大一部分是日用品,这就更需了解CULTURE和时事。例如,WEST NILES在北美很猖獗,灭蚊用品必定畅销。驱蚊喷剂对人体有害,是否有别的驱蚊方式,超声和光学结合加蚊虫诱导剂。我正在研究,看是否可行。在例如手工具与礼品的配合,心电图的便携监测设备等等。不说了,主意全投出了。
为什么北美的买家会经常下小订单?
1。北美的买家在与中国的新客户初次订货时,经常是从小订单开始的,这种情况在礼品,五金,日用品等行业里很常见。北美地区的商家对产品的质量要求很高,因为一旦有质量问题,商家就必须接受退货,或者是大幅降低价格,亏本出货,而大部分的中国产品都是低端产品,给人价廉质低的印象,从遥远的中国订购商品,大多又不能去实地检验,对每一个商家来说,都可以说是有一定风险的,因此他们在与中国供应商订货时都很谨慎,就连与我们这些在当地的中国商品供应商订货时,也是十分小心,不会一次性的大批订货,这是北美买家的观念问题,他们始终对中国的产品有着这样那样的疑虑。
2。对礼品和日用品来说,市场的时效性是非常明显的,以圣诞节期间为例,圣诞一过,一些礼品就需要打对半折,所以一般礼品的订单都是量小而密集,买家希望能够订一个集装箱的货,这样可以很大地节省费用,但如果可能造成积压,则不如直接向大进口商或其他本地制造商订购。
3。在北美,大众化的日用品,五金的市场已经被大的连锁超市占据了,如WALMART,HOMEDEPOT等,如果想有好的销售业绩,就必须经营一些有特色的商品,而这些有特色的商品往往就意味着量小,我们主要经营家具五金和汽车配件,不少产品都需要特制,如一种专用的厨柜不锈钢支架,一年的定货量也就只是4万至6万支,总共也不够装满一个集装箱,开始与国内的厂商商谈时,他们并不太愿意做,国为开模费高,订量也不大,一次也就只有1万,但现在他们说,做这些支架的利润比做4个集装箱的不锈钢餐具都高,我们的大部分订单都是这种量小,有特色的产品。
因为产品有特色,而且质优,价格合理,不少欧洲的产品都已被我们的产品所替代,而且订货量在逐渐上升,但仍有一部分五金和汽车零部件,虽然前景良好,但由于订单小,成本高,中国的厂家对北美的市场又不甚了解,心存疑虑,至今不能生产。
4。台湾的厂商则不同,多年的北美贸易经验使得他们对新产品的敏感度较高,只要新产品能体现市场的趋势,即使订单小,开发费用较高,他们也愿意生产,这样就可以把握住市场方向,赚取第一桶金。中国的工厂则缺乏类似的眼光(当然也是由于国际贸易经验不够〕,总是盯着大订单,当然这没有什么不对,大订单很诱人,但是大订单往往利润并不高,客户压价厉害,竟争也很激烈,而且有时国内供应商