2005年伊始，数日低温冻坏武汉市不少居民家中安装的太阳能热水器，本报6日予以报道。连日来，仍不断有读者打电话向本报反映：看重环保、节能而选择了太阳能热水器，使用过程中却遇到一些始料不及的问题。
家住南湖花园的郑女士昨日反映，婆家、娘家和自己家都安装了某知名品
牌太阳能热水器，结果在寒潮中“全军覆没”，从元旦至今“不能痛快地洗个澡”。
汉口天门墩范先生家的太阳能热水器更是让他啼笑皆非，三天两头出毛病，已“懒得修它”。
一位读者的遭遇更为惊险：他曾在打雷的时候使用太阳能热水器洗澡，结果差点触电送命———金属管成了导电“杀手”！
太阳能热水器为什么不经冻？原来其铝塑材质的进出水管，在气温连续低于0℃时就会膨胀冻裂。记者从一些厂家和代理商处得知，太阳能热水器分北方型和南方型，北方型可抵御－40℃低温，南方型一般只能在0℃以上使用。不少厂家认为武汉属于南方城市，因此很少给进出水管加上保温装置。他们显然对武汉冬季气温的判断欠准确。
业内专家建议，太阳能热水器常年放置户外，武汉人在安装使用时，最好购买装有防冻功能“电伴热带”的北方型，或给铝塑材质的进出水管加装保温套。
良莠不齐是太阳能热水器市场存在的另一问题。记者昨日在复兴二村附近看到，短短百米的街上，有20多家销售太阳能热水器的门点，品牌多达20余个。一销售商称，目前武汉市场上的太阳能热水器“五六成是杂牌”，有的杂牌厂家“打一枪换一个地方”，等消费者发现质量问题，厂家人员早已销声匿迹。
在售后服务方面，有的品牌是厂家直销，售后服务采取“一站式”，有的则由经销商负责处理，这就出现了一些经销商为降低成本以次充好的现象。业内人士指出，太阳能热水器生产厂家如让经销商履行售后服务职责，应该采用签订合同等方式对其加以规范。
信息来源：长江日报
