读者钱先生反映：“直排式燃气热水器由于安全性较差，国家早已明令禁止制造销售。但是在北京国美的一些连锁店里还是有卖的。”
山旭核实报道根据钱先生提供的情况，记者对北京国美双井店、长虹店、北太平庄店、大钟寺店等几家连锁店进行了走访，一些销售人员称所售产品为直排式燃气热水器。
销售员：这3款都是直排式1月19日上午10点左右，记者来到国美长虹店，在该店二层热水器专卖处，见到了钱先生反映的2款“万和”牌和1款“美的”牌热水器，记者注意到其它热水器的价签上都明确标注了属于强排式，而唯独以上3款没有任何标注，这3款热水器的价格也比较低。销售员表示：“这3款都是直排式的。”在国美大钟寺店，销售人员表示，如果顾客不希望破坏房屋，可以签订一个保证书，保证一旦出现问题，厂家不负责任，就可以不安装烟道。
政府：2000年起禁止销售记者随后查阅了原国家轻工业局、原国家国内贸易局于1999年联合发出的《关于禁止生产销售直排式燃气热水器的通知》。该通知称：“调查表明伤亡事故的发生，绝大多数是由于使用直排式燃气热水器造成的……”通知明确规定：“从1999年10月1日起，禁止生产浴用直排式燃气热水器……从2000年5月1日起，禁止销售浴用直排式燃气热水器。”
据业内人士介绍，由于国家已明令禁止生产销售直排式燃气热水器，厂家为了尽快销售积压产品，对其定价就非常低，甚至赔本销售。
商家：肯定是销售员口误记者随后与国美电器北京分公司取得了联系。该公司广宣部陈经理向记者表示：经过调查，“北京国美”现在并没有销售任何品牌的直排式燃气热水器。此后，“万和”北京办事处主动与记者进行了联系，表示“万和”自1996年开始就不再生产直排式燃气热水器，记者在国美所见的产品是烟道式的。对于记者反映的当日国美店面销售直排式燃气热水器，“国美”和“万和”均表示是由销售人员口误或不熟悉业务造成的。
律师：商家不可转让风险华联律师事务所的王律师在接受记者采访时表示：“即便是消费者在自愿的情况下，与商家签订了出事与商家没有任何关系的条款，在法律上也是无效的。根据消费者权益保护法和产品质量法的规定，商家是在转让风险，这种做法完全不符合我国的法律规定。”
何为“强排式”和“直排式”
燃气热水器根据燃烧后废气排放方式的不同，可分为直排式和强排式。直排式的主要特点是燃烧时所需的氧气都要从室内采集。在燃烧热水的同时，它把产生的废气直接向空气中排放。这样，在房间密闭的情况下，很容易造成有害气体积聚和氧气缺乏，从而导致人身中毒。
烟道式热水器和直排式热水器一样，其燃烧时所需的氧气都要从室内采集。所不同的是，烟道式热水器通过在顶部安装金属管，将热水器燃烧时产生的大量废气，根据空气压差的原理排放到室外。但由于没有任何抽风设备，因而使用起来也极不安全。
强排式热水器则是在烟道热水器的基础上，在机器内部加装了一套电动风机，将废气强制性排出室外，相对来说安全较有保障。
