昨日（3月27日）是湖北省开展直排式燃气热水器大回购的第一天，从当天的情况看，武汉市民对商家此次公益活动并不感冒。
打出”召回“承诺的广东万和集团武汉办事处称，至昨日18：30，武汉的两部回购热线共接到市民电话200多个，绝大多数只是咨询，带机前往回购地点的用户仅有4人。
在电话中，很多用户得知家中使用的是直排机后心情矛盾：废掉再买新的吧，好些年都没出啥事；不换吧，又怕错过这个机会。更多的用户认为，报废旧机后买新机器，要掏数百元。而旧机器报废补偿每台才50元，还要自己拆卸和运输，“没感到有啥实惠，还不如再用一段时间直接扔掉，另买新机”。
湖北省消委秘书长彭辉称，这说明相当数量的消费者对直排机的隐患未引起足够重视。也有业内人士认为，此种局面与召回网点不够多、市民带机前往不便有关。
