5月18日，一家五口因直排热水器丧生的事件引起了沈阳很多市民的关注。昨日（5月22日），沈阳煤气公司徐处长告诉记者，从5月19日到20日两天时间，他们就接到了近4000个热线电话，都是询问此事的。
徐处长介绍：“目前沈阳市内还有近5万台直排式燃气热水器在超期服役，但大多数市民并没有重视到它的危险。”
据了解，今年“3·15”之前，中消协曾呼吁消费者尽快对仍在使用的直排热水器予以报废，并开展了“有偿召回直排式热水器”的活动。
但负责召回直排式热水器的沈阳万和公司栾经理告诉记者，两个月的时间里，他们仅召回了1000多台直排热水器。这主要是因为大多数市民仍存有侥幸心理。他表示，此次召回活动将延长至7月30日，召回点也由一个增加至20个。
如果因直排式热水器引发事故，生产厂家是否应该承担相应的责任？昨日记者就这一广大市民关心的问题咨询了华辰律师事务所的阚雪飞律师。阚律师说，根据规定，将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的，不承担赔偿责任，而直排式热水器恰恰符合这一条。
