苏宁电器与世界ＩＴ巨头ＳＡＰ公司、ＩＢＭ公司近日联合宣布，苏宁300家连锁店面成功实施ＳＡＰ／ＥＲＰ系统上线。该工程始于从去年7月，迄今只花了8个月，创下全球零售业ＳＡＰ实施规模最大、实施周期最短两项世界之最。
苏宁“管理革命”，告别“一个分公司一个坑”
目前国内的大部分零售企业都是ＥＲＰ管理系统，而这个“老”系统已经“跟”不上现代管理的“集中化”要求。对于最近规模迅速扩张的中国零售业来说，这套老系统“内存”太低了。
苏宁总裁孙为民告诉记者：苏宁在全国有80家分公司，按照老系统，每个分公司都有自己的仓库，80个仓库将占用庞大的资产、资金和人员；随着连锁在二三级市场的展开，分公司越开越多，仓库也越开越多，“建一家分公司，就像挖一个大坑”，资金、资产、人员都陷在里面。
而ＳＡＰ／ＥＲＰ是全球排名第一的ＥＲＰ管理软件，为世界500强企业中70％的企业采用，该系统以管理集成度高、流程控制严密著称于世。通过ＳＡＰ系统，在有效半径内，可以实现多个分公司合用同一仓库，能够使资源最大程度活了起来。孙为民如是评价说：该系统的上马对苏宁的现行管理模式几乎是“颠覆性革命”。
中国企业曾经谈ＳＡＰ／ＥＲＰ色变
但由于ＳＡＰ／ＥＲＰ系统对企业基础管理要求很强。据了解，在中国企业界形成谈ＳＡＰ／ＥＲＰ色变的局面，对于许许多多大企业而言，不上等死，上了找死，已成为两难的选择。
ＳＡＰ／ＥＲＰ在中国推广10多年，目前有用户约1500家，其中零售用户仅有百安居、金海马两家，其中百安居在上线时全国仅有5家店面，因此ＳＡＰ／ＥＲＰ在中国大型零售企业里，一直缺乏典型的用户。
扩大，异地扩张增多，尤其是公司上市后计划管理要求的增强，公司决策层决定晚动不如早动、长痛不如短痛，尽快把公司运营和管理移植到国际大公司通用的管理平台上。
孙为民告诉记者：苏宁决意为中国零售业信息化“趟雷”，“做不成先驱，就做先烈”。
ＳＡＰ量身定做 ＩＢＭ上门保驾
苏宁电器的 ＳＡＰ／ＥＲＰ系统从一开始就得“有贵人相助”——国际ＩＴ业的两大巨头，德国ＳＡＰ公司和美国ＩＢＭ。
作为世界第三大独立软件供应商，ＳＡＰ公司此次可算是“豁出去了”，亲自上门为苏宁“量身定做”，一改过去只卖成品软件，不管实施和用户客户化要求的惯例，设计采用专为零售业设计“一揽子”解决方案。据了解，ＳＡＰ公司将把苏宁电器作为最佳业务模式的实践单位，长期跟踪了解，先后三次从德国抽调专家现场指导。苏宁电器还将在今后三年内无偿得到ＳＡＰ／ＥＲＰ的升级版本。
苏宁电器ＳＡＰ／ＥＲＰ升级过程是由ＩＢＭ顾问团队实施的。据悉，ＩＢＭ先后动用了6名国外专家，20名ＩＢＭ实施顾问，协同苏宁电器2500名人员，最终保证24000个终端成功上线。这在ＩＢＭ全球的ＥＲＰ实施案例中也是绝无仅有。
一年光“发票钱”就节省900万元
该系统的成功实施将有助于苏宁实现以下三大管理突破：一是投资、业务、财务、服务、人事的一体化管理；二是跨地区运营；三是实现跨公司的管理。
孙为民说，该系统的上马将充分发挥连锁运营的核心价值——统一采购、统一销售、统一配送的优势，改变过去由于系统限制、人为造成的连锁企业的独立注册，割裂运营，把不同主体的公司统一在一个管理平台，有助于实现苏宁电器一系列战略设想，譬如在北京采购、在上海结算、在南京服务等。
在记者的要求下，孙为民承认新系统带来效益将是直接的，他表示，企业的成本节约“相当大”，光企业花钱买发票一项，与2005年相比，节约开支900万元；与2001年相比，节省下来的“冤枉钱”能达到 1个亿。